車站工作人員鋪設防滑墊。受訪單位供圖

人民網長沙1月21日電 1月20日，長沙、常德、益陽、岳陽等地迎來2026年第一場雪。據湖南省氣象台消息，至1月21日8時，湘西、湘中以南大部分地區平均氣溫或最低氣溫將下降12℃以上，湖南全省大部分地區最低氣溫低於0℃。

長沙車務段管內各站採取措施積極應對寒潮天氣。管內常德、益陽南、岳陽、益陽、衡山、臨澧西、寧鄉西等客運站在進站口、天橋、地道、站台等關鍵區域全面鋪設防滑墊、撒布融雪劑，並設置“小心地滑”警示標志。

同時，安排專人引導旅客乘降，同時開展“隨下隨掃”除雪作業，消除路面濕滑隱患﹔候車室持續穩定供暖，確保室溫達標﹔綠色通道同步開啟，為重點旅客提供貼心的愛心服務，全方位提升出行舒適度﹔通過廣播、電子屏實時發布列車動態，建議旅客預留充足候車時間。

管內51個車站還成立黨員突擊隊和除雪小分隊，“以雪為令、聞雪而動”隨時待命開展打冰掃雪作業。站內提前備好掃把、鐵鏟等除雪設備，動態增設改簽退票窗口，最大限度減少旅客排隊等候時間，保障旅客出行體驗。

提前對熱水器、飲水機進行檢查，確保候車室、售票廳、服務台等有足量熱水供應﹔對候車室空調、暖氣設備進行檢查，確保設備正常運行﹔對重點旅客“愛心通道”持續暢通，服務台配備急救藥箱（含凍傷膏、感冒藥等常用藥品），與地方醫院、公交等部門建立應急聯動機制，遇突發疾病可快速送醫，優化旅客接駁疏散，確保進出站流程順暢高效。（王研生、袁芳、李悅）

鐵路工作人員對鐵軌進行除雪。受訪單位供圖

車站工作人員進行掃雪。受訪單位供圖

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