網友留言截圖。

人民網長沙1月23日電 （記者向宇）群眾的每一件小事都要當成“大事”對待。近日，一名網友在人民網“領導留言板”上給出五星好評，並評價稱：“這次問題得以解決，非常感謝社區工作人員的努力！”

原來，家住湖南湘江新區洋湖街道萬科白鷺郡的網友，一直因家門口的連廊上有人養鳥而煩心不已。

“之前有一段時間沒在連廊上養鳥，12月下旬又在連廊上養鳥了。最開始這戶人家還在連廊養狗。”網友反映，業主在公共區域養鳥，鳥叫聲吵到了中間戶型，對鄰居造成了干擾。

“之前多次向物業反饋，說會溝通，實則未果。民警也隻管養狗的事情，因此才投訴到長沙12345並向人民網提交留言。”網友表示，其實查看現場情況就可以知道，養鳥養狗的業主是邊戶，養在連廊公共區域，噪音、糞便雖然污染不到她們自己，卻對中間戶型的業主造成了困擾。

“公共區域養鳥”這些看似瑣碎的“小事”，卻是群眾心頭牽挂的“大事”。

官方回復截圖。

收到留言后，湖南湘江新區黨政綜合部立即處理並回復。

據回復稱，洋湖街道工作人員近日已與萬科白鷺郡小區物業進行溝通了解。並於2025年12月30日上午，前往網友反映的23棟連廊養鳥處查看，現場未發現鳥。

經與相關業主溝通，明確告知其公共區域歸全體業主共有，養寵物應在家合理圈養，遵守公共區域管理規定，避免噪音擾民。該業主對前期鳥叫聲給鄰居造成的干擾表示歉意，承諾今后將遵守物業規定。工作人員也已督促物業加強23棟公共區域日常巡查，及時處理問題，以維護小區公共環境和全體業主權益。

“最近確實沒有在連廊養鳥了，對洋湖街道工作人員能上門察看現場情況表示感謝。”對此，網友表示很滿意。

用戶評價截圖。

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