為貫徹落實人民銀行近期推出的一次性信用修復政策，郵儲銀行湖南省分行自1月起全面啟動專題宣傳，旨在幫助符合條件的客戶及時了解政策、享受信用修復權益，切實提升金融服務普惠性與人民性。

該政策適用於2020年1月1日至2025年12月31日期間，單筆金額不超過1萬元人民幣的個人逾期信息。個人於2026年3月31日（含）前足額償還逾期債務的，金融信用信息基礎數據庫將不予展示，為受經濟下行影響的群眾提供了一次寶貴的信用重建機會。

為確保政策精准觸達、有效落地，郵儲銀行湖南省分行通過“網點折頁、視頻展播、廳堂專崗、熱線專線、社區活動、朋友圈轉發、數據梳理、短信提醒、服務跟蹤、新聞宣傳”十項具體舉措，全方位構建線上線下聯動的宣傳服務體系，全方位提升政策知曉率與辦理便利度。活動開展以來，各地市分行印制發放宣傳折頁15萬余份，組織征信修復主題宣傳活動105場，接待咨詢3571人次。

線下宣傳深入基層。全省各分支機構積極響應省分行號召，積極走進網點、社區、商圈開展宣傳活動。衡陽市分行在太陽廣場舉辦社區宣傳活動，現場解讀政策、答疑解惑﹔湘潭市分行面向煙草商戶講解征信影響與修復流程，助力商戶明晰融資路徑﹔郴州市分行黨員宣傳隊深入縣域鄉鎮，揭示“付費修復”詐騙風險，普及信用修復適用條件與“免申即享”惠民流程﹔株洲市分行通過趣味互動等形式，已協助62戶貸款客戶結清逾期﹔湘陰縣支行結合豬肉節暨花鼓戲活動開展宣傳，取得良好反響。

線上傳播擴大影響。各分行還借助主流媒體與網絡平台，精准傳遞政策要點。婁底市分行接受電視台專訪，系統解讀適用范圍與辦理流程﹔衡陽、岳陽、邵陽、湘西、張家界、懷化、長沙、株洲、常德等分行在主流媒體發布報道32篇，提升政策公信力與覆蓋面。

政策實施以來，郵儲銀行湖南省分行主動聯系符合條件的逾期客戶，協助完成信用修復，並同步開展防詐騙提示。岳陽市分行客戶劉先生因歷史逾期影響信貸申請，經分行主動告知並協助修復信用后，順利獲得郵儲銀行的30萬元消費貸款﹔張家界市分行客戶邱先生通過咨詢，認清政策全程免費、免申即享特點，成功規避了不法分子企圖收取修復征信手續費的詐騙行為。

下一步，郵儲銀行湖南省分行將持續深化與地方政府、監管部門、社區及媒體的協同合作，完善信息共享與聯合宣傳機制，進一步擴大政策宣傳覆蓋面與服務實效，為助力市場主體紓困、優化營商環境、維護金融穩定貢獻力量。（費奕）

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