為深入貫徹落實“四穩走基層 溫暖小商戶”專項行動部署，充分發揮稅收職能作用，精准助力小微企業和個體工商戶紓困發展，婁底市稅務局聚焦政策落實、服務優化、訴求響應三大核心，扎實開展“四穩走基層 溫暖小商戶”春風便民行動，以實打實的稅惠舉措和心貼心的辦稅服務，為小微商戶發展注入稅務動能，取得階段性成效。

定策明向強保障，政策梳理解民惑。婁底市稅務局結合稅務工作實際，制定出台專項行動實施方案，明確政策直達、紓困解難、服務提質、信用管理等重點任務，為行動開展筑牢制度保障。同時，全面梳理小微企業和個體工商戶適用的增值稅、企業所得稅等多稅種“普惠性”稅收優惠政策，系統整理優惠內容、享受條件、申報流程等關鍵信息，編制形成通俗易懂、便於操作的政策指引，並制作政策解讀短視頻，於各大商超、樓宇電梯屏滾動播放，讓小微商戶清晰知曉政策紅利，切實打通政策落地“最后一公裡”。

精准推送提質效，稅惠紅利快享受。全市各辦稅服務廳為小微商戶開設咨詢輔導專門窗口，配備專屬輔導員指導商戶操作電子稅務局、使用開票軟件，提供“一站式”服務。依托稅收大數據分析優勢，市稅務局構建起“政策匹配—智能提醒—全程輔導”閉環服務模式，通過分析納稅人優惠享受、申報繳稅等情況，精准識別應享未享優惠的商戶。按照辦前、辦中、辦后三個階段，開展6批次政策精准推送，累計發送政策提醒及操作指引20024條，惠及小微企業和個體工商戶10002戶次，推動稅收優惠政策直達快享、應享盡享。

部門聯動優服務，貼心輔導暖民心。深化部門協同與市縣聯動，2月4日，婁底市稅務局聯合火車站社區開展“上門送政策”志願服務活動，組織業務骨干深入商戶集中區域，發放稅費宣傳冊500本，現場為小微商戶解讀熱點稅惠政策、演示申報操作流程、解答各類涉稅疑問。針對商戶關心的發票領用、優惠申報等高頻問題，提供“一對一”專屬輔導，切實解決小微商戶“政策不懂、操作不熟”的難題，讓商戶在家門口就能享受到專業、便捷的稅收服務，真切感受到稅務部門的服務溫度。

下一步，婁底市稅務局將持續深化“四穩走基層 溫暖小商戶”專項行動成效，進一步優化政策推送精准度、提升辦稅服務質效、強化部門協同合力，及時響應小微商戶各類涉稅訴求，不斷增強小微商戶發展信心和內生動力，以更優的稅收營商環境，為婁底市經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。（李婧 謝燕瓊）