2026年，湖南省委、省政府將“企業服務年”作為“新春第一會”重要部署，決心以實實在在的服務，讓企業在湖南“辦得成事、雇得到人、賺得到錢、充分被尊重”。

望城經開區迅速響應、率先行動，以一場“訪企紓困暖新春賦能增效促發展”為主題的新春大走訪活動，拉開了“企業服務年”的園區實踐序幕。既是對省委、省政府“起步就提速、開局即攻堅”工作要求的有力落實，也是園區在活力與秩序之間，為經營主體鋪設的一條從容奔跑的賽道。

走訪把服務送到生產一線

正月初八開工以來，望城經開區管委會全體聯企干部第一時間奔赴生產一線，開展走訪服務。從產值過億的工業脊梁到創新活躍的中小微企業，本次累計走訪重點企業五百余家，實現范圍全覆蓋。

走訪過程中，干部們與企業負責人面對面交流，將關懷精准投送到生產車間與項目現場，讓企業家感受到“政企同心”的溫度。通過精准解讀2026年各級惠企政策，指導企業向上爭資爭項，鼓勵企業在“十五五”新局中搶抓發展機遇、加大研發投入、拓充生產產能，全力沖刺新年發展目標。

“我們希望企業在望城不僅‘辦事能成’，更能收獲充分的尊重與向上的底氣。”望城經開區相關負責人表示。

閉環機制跑出服務加速度

真正的服務力源於對企業“急難愁盼”的深度共情與精准把脈。

此次新春大走訪中，望城經開區堅持問題導向，將調研視角延伸至生產一線，重點了解企業在用工保障、融資渠道、土地供應及供應鏈協同等方面的困難訴求。針對走訪中發現的問題，園區建立了一套“即辦、交辦、督辦”的閉環機制，確保簡單訴求現場清零，復雜難題全程跟蹤、限時交辦，確保“事事有響應”。

“我們落戶到望城經開區，是因為這裡能把企業最急的事真正辦到位——招得到人、用得上地、發展有空間。”恆茂信息科技總裁辦顏美榮說。

以精准高效的服務化解企業發展難題，用穩定可靠的制度保障應對市場變化，望城經開區為企業滿產達產、提質增效搭建了全方位的服務保障體系。

智慧企服打造“極省”體驗

在湖南省實施“全方位、全周期、全鏈條”服務企業的大背景下，望城經開區不僅投入了“人力”，更注入了“算力”。

由園區產業發展局主導開發的“望城經開區企業服務平台”，正成為賦能“極省”營商環境的數字化利器。該平台通過移動端與后台端的協同聯動，通過微信小程序與網頁等端口，構建起干部與企業之間的“數字橋梁”，實現了訴求填報、跟蹤辦理與反饋評價的全流程透明化。

這種“科技賦能、智慧企服”的創新模式，不僅極大地提升了政務服務的精准度與便捷度，更讓“省時、省錢、省心”成為望城經開區最具競爭力的營商標簽。

何以見“心”？心在政企同奔跑、雙向共奔赴的貼心﹔何以見“效”？效在數據多跑路、企業少跑腿的省心。

當百千余家企業的生產線重新轉動，當聯企干部在車間裡記下真切的訴求，當“智慧平台”上的數據跳動成企業家的“安心指數”——企業服務年成為一幀幀具象化、可感知的鮮活場景。

望城經開區正將硬核的政策語言，轉化成柔軟的暖心服務。企業家們可能不會熟知《湖南省企業服務年行動方案》的內容，但他們一定能感知：招工的難題有人管了，政策的紅包兌現了，出海的底氣更足了。

春回大地，在這片營商沃土上，走訪播下的每一顆服務之種，都將在這片熱土上抽芽、成林、繁盛，匯聚成推動產業躍升的“滿園春色”。（文婷婷）