3月17日，湖南省花垣縣一居民接到冒充官方客服的詐騙電話，對方以 “誤開通直播會員，不關閉每月將扣 1000 元” 為由實施詐騙，當事人險些受騙。

當日12時34分，花垣縣公安局偵查（反詐）中心接到上級預警，確認該居民正遭遇電信網絡詐騙。反詐中心立即啟動三級協作、所隊聯動機制，指令轄區派出所上門勸阻，並同步視頻連線指導。

13時04分，民警火速抵達現場，發現受害人仍在與詐騙分子通話，隨時可能泄露信息或轉賬。民警當即對涉案手機採取拔卡、斷網、隔離、恢復出廠設置等措施，徹底切斷詐騙鏈路，成功保住群眾財產安全。

從接到預警到現場處置，全程僅用30分鐘，實現 “預警即勸阻、上門即止損”。

警方提醒，冒充平台客服類詐騙高發，不法分子常以“誤開會員、自動扣費、退費”等理由，誘導群眾脫離官方平台私下操作。凡是陌生來電聲稱 “不操作將扣費”“需關閉會員”，並要求脫離官方渠道操作，均為詐騙。（周芷伊、麻秋慧、張紅軍）