“縣裡的中醫大夫常來社區，手把手教我們穴位按摩、把脈看診，還免費做艾灸，我的老毛病緩解了不少，這真是為咱老百姓辦實事！”日前，在湖南郴州桂陽縣鹿峰街道南塔社區第五網格服務點，八旬老人曹嗲嗲緊緊握著網格醫生的手，言語間滿是感激。這溫情一幕，正是桂陽縣中醫醫院深耕基層、將優質中醫藥服務送到群眾“家門口”的生動縮影。

基層是醫療衛生服務的“最后一公裡”，也是中醫藥傳承創新發展的前沿陣地。自2024年12月啟動“網格醫生進社區”工作以來，桂陽縣中醫醫院以鞏固全國醫養結合示范縣建設成果為抓手，立足中醫特色優勢，推動優質中醫藥資源下沉、服務重心下移，將中醫特色康養服務精准送達居民身邊，探索出一條醫防融合、醫養結合的基層醫療服務新路徑。

為打通服務群眾的“最后一米”，該院精心遴選15名涵蓋內科、針灸推拿康復科、老年病科等科室的骨干醫師，組建專屬“網格醫生”隊伍，一對一進駐全縣15個社區，嚴格落實“一格一醫、精准對接”機制，確保每個社區都有專業中醫醫師“駐點護航”。創新推行“四員同體”公示機制，將網格醫生與網格員、警務員、調解員信息聯動公示，搭建起信息共享、服務聯動、快速響應的基層健康協同網絡，有效打通居民尋醫問藥的“堵點”，實現“家門口有中醫、有專家”，讓群眾就醫少跑腿、不跑腿。

在服務供給上，該院突出中醫特色，讓中醫藥適宜技術成為基層服務的“主力軍”。醫院明確固定每周半天為社區集中服務日，常態化開展推拿、刮痧、艾灸等特色診療服務，同步提供藥膳指導、體質辨識等個性化服務，大力普及中醫“治未病”理念，引導群眾樹立科學養生觀念。醫院建立與工作量、服務質量挂鉤的績效激勵機制，充分調動網格醫生下沉服務的積極性，讓群眾在家門口就能享受到專業、便捷、優質的特色中醫診療與養生指導。

聚焦群眾多樣化健康需求，該院打破“單一診療”局限，創新推行“網格醫生+”服務模式，推動健康服務向“綜合康養”轉型升級。通過開設慢病管理、急救技能、中醫養生三類健康小課堂，以“理論講解+實操演示”的方式普及健康知識﹔加快推進15個社區“健康驛站”建設，結合時令節氣推出養生茶飲、穴位按摩指導等特色服務﹔構建“網格醫生-基層指導科-醫聯體專家”三級聯動機制，常態化開展急救培訓、疑難會診，持續提升基層服務專業化水平。

民心是最好的口碑。鹿峰街道南塔社區第七網格“香山翰林”小區居民史女士送來錦旗，以“醫者仁心如家人、關懷備至暖人心”的真摯話語，表達對網格醫生的感激與認可。（黃桂山 鄧艷暉 李揚慧）