網友留言。網頁截圖

人民網長沙4月21日電 （記者劉賓）“我是雨花區跳馬鎮的村民，經常看到村民家門口的綠色垃圾桶已經堆滿了，還沒人來收，天熱發臭難聞。”近日，一名網友在人民網“領導留言板”留言，反映湖南省長沙市雨花區跳馬鎮金屏社區垃圾清運不及時的問題，希望相關部門能及時解決。

“針對您提出的垃圾清運不及時、夏季異味加重問題，我鎮將立即督促金屏社區優化垃圾清運頻次，確保垃圾桶不出現滿溢情況，減少異味產生。”收到網友留言，長沙市雨花區跳馬鎮人民政府十分重視，及時作出回復。

網友還提到：“時常在路邊看到被扔掉的沙發等物品沒有人處置。能否在每個村組安排一名固定垃圾管理員，如果垃圾過多可以聯系其安排時間來處理。”

官方回復。網頁截圖

“針對大件垃圾無人處置問題，我鎮將進一步完善大件垃圾預約清運機制，公布社區垃圾清運聯系電話，村民可隨時預約處置閑置沙發等大件垃圾，確保大件垃圾及時清理、規范處置，不佔用公共道路。”跳馬鎮人民政府回復稱，對於網友提出的在每個村組安排固定垃圾管理員的訴求，該鎮將結合金屏社區村組分布實際，合理配備垃圾回收員，明確管理員職責，若出現垃圾過多、清運不及時等問題，村民可直接聯系本組組長，由村民小組組長協調安排清運事宜。

據介紹，跳馬鎮金屏社區共有21個村民小組，有居民1145戶、戶籍人口4353人。目前，社區配備環衛工人8名，負責轄區內生活垃圾的日常收集、清運工作，日常實行每周兩次固定清運模式，每日安排環衛工開展衛生巡查，確保垃圾清運工作有序推進。

“我鎮已在轄區內建立垃圾分類回收廂房、完善垃圾中轉站，由區級部門委托具備資質的企業對大件垃圾進行兜底回收處理，保障垃圾處置規范化。”跳馬鎮人民政府表示，接下來，鎮生態環境事務中心將加強對金屏社區垃圾清運工作的日常巡查監督，定期檢查垃圾清運頻次、垃圾桶清理情況及大件垃圾處置情況，建立問題台賬，對發現的問題責令社區限期整改、跟蹤落實。同時，暢通投訴舉報渠道，及時回應村民訴求，確保垃圾清運工作落到實處，切實改善社區人居環境。