“現在物業費明明白白，公共收益也貼出來了，住得踏實又舒心！”近日，湖南桃江縣翡翠灣小區居民王大爺看著公示欄上清晰的收支明細，連連點贊。這一變化，源於桃江縣住建局今年以來聚焦物業服務突出問題，著力扎緊織密“不能腐”制度籠子，以制度剛性約束行業權力運行，以精准治理回應民生關切，切實提升了群眾居住的安全感和幸福感。

過去，由於對物業公司的有效監管不足，部分小區存在服務信息公示不規范、公共收益不透明、收費與服務標准不匹配等問題，導致物業與業主矛盾頻發、信訪投訴居高不下，既影響群眾居住體驗，也為物業領域腐敗滋生留下隱患。

為織密長效制度防線，桃江縣堅持高位推進系統施治，召開專題會議研究部署，制定專項整治方案，明確六大類17項整治重點﹔組建多部門聯動工作專班，細化11項量化工作指標，構建“自查自糾、排查整改、監管長效”的閉環制度體系。

桃江縣住建局將制度建設貫穿整治全過程，緊盯物業行業履約服務、公共收益管理、收費規范等關鍵廉政風險點，全面鋪開專項治理行動，對全縣34個專業化物業服務住宅小區實現排查全覆蓋。同時，組織22家物業企業及項目負責人開展專題培訓，細化服務標准、規范收費行為，從源頭筑牢行業廉潔自律防線。

此外，桃江縣住建局還創新建立“六位一體”聯點幫扶機制，聯合縣法院、市監局、消防救援大隊、桃花江鎮等單位，開展住宅小區物業服務質量提升聯點幫扶攻堅行動。通過強有力的聯點幫扶和攻堅行動，著力解決群眾“急難愁盼”問題，切實提升小區物業服務質量，化解矛盾糾紛。

截至目前，桃江縣累計排查物業領域各類問題129個，建立問題台賬實行銷號管理，完成整改127個。推動16個小區規范公共收益公示，涉及資金80余萬元，督促4家小區補齊公共收益公示短板，聯合發改部門核減小區物業費，為220戶業主返還多收空置房物業費21.05萬元。

“下一步我們將持續深化‘不能腐’制度建設，常態化推進物業服務突出問題整治，不斷完善行業監管機制，以嚴密制度筑牢廉潔堤壩，全力守護群眾安居福祉，推動基層民生治理效能持續升級。”桃江縣住建局主要負責人表示。（文躍軍 郭益豐）