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一季度旅行服務出口同比增長32.3%

三個視角看入境游新變化(大數據觀察·中國服務)

本報記者 沈靖然 施 芳 孫 超
2026年05月29日09:16 | 來源:人民網-《人民日報》
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  數據來源:商務部、國家移民管理局等

  江蘇蘇州同裡古鎮,外國游客乘船游覽老街水巷。
  張 鋒攝(影像中國)

  重慶渝中區李子壩觀景平台,外國游客擺出“吃”單軌的姿勢拍照。
  新華社記者 黃 偉攝

  我國持續優化外國人免簽入境政策,外國人來華便利性持續提升,為各地文旅市場帶來新活力。從海外粉絲眾多的網紅博主、旅居中國多年的外國教師、熱門景點的旅游從業者三個視角,可以觀察外國游客入境游的新變化。

  

  “中國游”“最中國”“成為中國人”……在海外社交平台,類似詞條持續火爆,越來越多的外國人分享來中國旅行的經歷,記錄對中國文化的感受,以各種方式講述著他們眼中的中國。

  這些生動表達,不僅體現了來華旅游便利性的持續提升,也在塑造著中外文化交流的新形態。數據顯示,今年一季度,我國旅行服務出口1053.5億元,同比增長32.3%,位居服務出口各領域增速首位。

  短視頻博主陳睿:

  “現在外國游客更想看看重慶的‘裡子’”

  短視頻博主陳睿(網名“瑞哥英語”)的工作室就在重慶著名網紅打卡點“李子壩單軌穿樓”不遠處。他的工作室窗外,這幾年常常有拎著相機、舉著手機、滿臉好奇驚喜的外國面孔。

  “以前偶爾才能見的外國人,這兩年是扎堆來。我去李子壩轉一圈,一個小時起碼能碰到五六撥外國人。”陳睿是土生土長的重慶人,“我常跟他們聊天。以前他們是走馬觀花看個新鮮,現在外國游客更想看看重慶的‘裡子’,體驗本地人的生活狀態。”

  2024年初,陳睿開始在短視頻平台發布跨文化英語科普視頻,以美式發音搭配本土風格“破圈”,海內外粉絲數超800萬。在互聯網上走紅后,他常常收到一些海外博主的合作邀請,其中就有美國大廚博主約書亞。

  約書亞的視頻賬號在海外有上千萬粉絲。來重慶前,他列了個“一美元小吃挑戰”清單。“他想吃的是重慶人從小吃到大的路邊攤。”陳睿帶著約書亞鑽進了重慶的老巷子。隻有幾張矮凳的攤位前,約書亞說:“這跟以前在唐人街吃到的中國菜完全不同。隻有來到中國,才能真正感受中國的美食文化。”

  除了網紅博主,陳睿也常常收到普通外國游客的咨詢和分享。“這些年中國科技的發展進步讓很多老外感到驚奇。他們看到酒店的自動送貨機器人會在走廊裡自己轉彎、坐電梯給房客送外賣,能圍著拍半天。”陳睿說。

  得益於免簽政策,德國游客雅各布和妻子一周前開啟了中國行。“來之前,我的印象還停留在一些舊報道中,總覺得中國灰蒙蒙的,到處是工廠。”雅各布說,當他真的踏上重慶的土地,這種刻板印象被瞬間打破。“重慶簡直是科幻世界裡的未來之城!這裡的包容性和多樣性,隻有親自來看,才能真正理解。”雅各布說。

  “近幾年我的粉絲越來越多,但實際上是我在‘蹭’重慶的流量。”陳睿說。近年來,重慶深入推進世界知名旅游目的地建設,精准聚焦境外游客的實際需求,打造了成功的文旅宣傳和城市品牌形象。重慶市渝中區文化和旅游發展委員會主任李真真介紹,針對外國游客關心的支付、交通、通信等細節,當地不斷完善“一站式”服務,2025年入境過夜游客同比增長了107.3%。

  旅居中國的英國人多米尼克:

  “在這裡,你可以活出自己想要的多樣生活”

  “在中國,隻需一部手機就可以出門。”在英國小伙多米尼克的手機裡,各類生活應用一應俱全,“當初沒想到會在北京定居,如今我已經喜歡上了這座古老又現代的城市。”

  多米尼克來自英國南部的一個小鎮。2017年,一個朋友問他是否想來北京做英語教師。“聽不懂中文怎麼辦?中國生活是否便利?中餐能對胃口嗎?”懷著忐忑與好奇,多米尼克踏上了這片陌生的土地。

  經過一年的體驗,多米尼克決定留在中國:“這裡的人很熱情周到,工作機會也多。”

  多米尼克在北京搬過多次家——從鼓樓周邊的胡同,到奧林匹克森林公園附近的街區。“我喜歡花數小時在胡同漫步,到郊區登山徒步旅行,也喜歡在家附近的公園中散步。”多米尼克感慨,“在這裡,你可以活出自己想要的多樣生活。”

  便利的背后是政策的支撐。圍繞外籍人士的多樣需求,北京構建起覆蓋廣、體驗優的涉外服務網絡:推出“一站式”辦結過境免簽新模式,設置“臨時入境許可”辦理專區,大幅提升通關查驗效率﹔北京城市軌道交通實現全網、全時段、全閘口支持五大國際卡組織拍卡過閘﹔首創“全城退稅、一點通辦”新模式,推動京津兩地率先實現離境退稅“即買即退”異地互認……

  “隨著簽証、通關、支付、住宿、交通等入境旅游服務便利化措施的落實落地,越來越多的外國游客開啟快樂中國行,北京成為最受歡迎的入境游目的地之一。”北京市文化和旅游局對外交流與合作處處長王睿介紹,2025年北京共接待入境游客548.0萬人次,同比增長39%。

  “現在來中國很方便,我媽媽已經來北京5次了,不少英國朋友也有來中國旅游的打算。”多米尼克說,“政策便利吸引更多人來探索中國的真實面貌,愛上這裡的外國人越來越多。”

  如今,多米尼克已與中國姑娘李冬結婚生子,還把在北京的所見所聞拍成視頻,發布在國內外社交平台上:“我想向世界展示北京生活的美好。”

  旅行社負責人張煒:

  “不僅打卡山水,還要體驗文化”

  一大早,湖南張家界納百利國際旅行社總經理張煒的手機就響了起來。電話那頭,是一名韓國入境游合作伙伴。

  “平均年齡60歲以上的韓國團隊十幾年前在張家界很常見。那時候韓國流行一句話,‘帶父母去張家界,才是真孝順’。”張煒說,“而如今,張家界在韓國年輕人裡也火起來。”從電影《阿凡達》讓張家界景色名揚全球,到熱播韓劇《苦盡柑來遇見你》裡“明年我們去張家界看秋天的落葉”這句台詞,張家界成為越來越多韓國年輕人心中的浪漫目的地。

  “近3年,中青年客群增速超30%。這些外國游客不僅打卡山水,還要體驗文化。”隨著游客結構和需求的變化,張煒帶領旅行社組建了一支懂韓語的互聯網營銷團隊,深耕海外社交媒體做內容“種草”﹔和張家界一批高端特色民宿合作,推出茶藝、書法、織錦等體驗項目。

  今年4月,來自韓國的金女士終於圓了多年的張家界旅游心願,她最喜歡的是土家族織錦等特色非遺體驗活動:“我在織錦機前一坐就是兩小時,拍了好多視頻發給韓國的親友。”

  近年來,湖南先后出台《促進湖南入境旅游發展的十二條措施》《大張家界國際旅游區建設行動方案》等。“加密國際航線、擴大離境退稅、提升口岸效率,惠及外國游客,也惠及文旅從業者。”張煒說。

  2025年,張家界接待入境游客133.03萬人,同比增長32.79%,客源覆蓋192個國家和地區。主要從事歐美游客接待的星之旅旅行社副總經理丁石彪介紹,“歐美游客除了購物外,還喜歡體驗優質住宿、餐飲和戶外項目。”

  在張家界,七星山飛拉達、大峽谷蹦極、徒步穿越森林公園等新奇體驗吸引著全球年輕人,《魅力湘西》等實景演出都有多語言字幕同步播送,國際街舞周、國際新雜技戲劇周、XTERRA越野跑世界系列賽等熱度持續走高。

  張煒坦言,過去入境游的痛點集中在支付、語言、通關效率上。如今,張家界積極招聘雙語人才,還與韓國河東郡建立了公務員互派研修、青少年交流研學機制。景區導覽圖、指示牌、安全提示都實現多種語言覆蓋。“文旅市場供給更加精細化,才能適應游客不斷變化的消費需求。”張煒說。

  

  版式設計:張丹峰

  本期統籌:翟欽奇

  《 人民日報 》( 2026年05月29日 07 版)

(責編:唐李晗、羅帥)

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2026年05月29日
07 版
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