白天忙生產、忙工作，晚上拉家常、解難題。夜幕降臨，華燈初上，冷水灘各社區小院、鄉鎮村落、產業園區裡，一場場熱鬧又暖心的“夜話”有序開展。沒有嚴肅的會場、沒有生硬的話術，干部群眾圍坐在一起，聊家常、提問題、說難處、話發展。

夜色搭平台，不讓群眾“難開口”

“晚上坐在家門口就能聊，太方便了！”這是群眾現在說得最多的心裡話。

自2023年9月以來，冷水灘區創新推行區領導包街、部門協同、街道社區落實三級聯動工作機制，讓服務下沉基層、直達群眾。在三多亭社區，居民吐槽小區物業服務不到位、公共設施老舊失修﹔梧桐社區的群眾，迫切希望解決下水道堵塞、停車難等民生難題﹔鄉鎮村落裡，村民盼著修好破損道路、疏通灌溉水渠﹔產業園區內，企業坦言融資困難、用工缺口大等發展困擾。大大小小的民生訴求、發展難題，都在暖心夜聊中被一一記下、盡數收納。截至目前，全區已累計開展“夜話”617場，區級領導帶頭下沉包片參與223場次，收集問題建議1243條。

監督盯到底，不讓群眾“空期待”

“有些小事不好意思專門跑一趟，又怕說了沒人管、提了不了了之……”活動開展初期，不少群眾心存顧慮、有所保留。

群眾嘴裡的“小事”，就是干部履職的“大事”。如何打消群眾的顧慮，唯有把老百姓反映的事真正解決好。冷水灘區始終堅持以群眾滿意為標尺，針對收集的各類訴求，建立收集、分類、督辦、反饋工作台賬，實行清單管理、銷號落實。區紀委監委主動靠前、嵌入監督，既盯作風、又抓落實，把正風肅紀和為民辦實事擰成一股繩。針對企業反映的生產場地制約了擴大產能問題，督促相關部門精准紓困，助力企業挽回近3000萬元訂單﹔針對小區治理亂象、農村基礎設施短板等民生痛點，逐級壓實責任、限時整改到位。目前群眾訴求已辦結970余件，辦結率達80%以上，真正做到讓群眾說了不白說、事事有著落。

干群常交心，不讓群眾“失信任”

“現在的干部離我們老百姓更近了，我們的煩心事也少了、幸福感更足了！”群眾紛紛感慨。

久久為功辦實事，真心實干贏民心。為持續放大“夜話”惠民效能、夯實群眾信任根基，2025年7月，冷水灘區升級拓展“夜話”服務模式，創新推出多元化“夜話+”活動，常態化開展政策宣講、矛盾化解、基層治理、紓困解難等專題活動500余次。紀檢監察干部以案釋紀、以案普法，公開監督渠道、暢通民意訴求通道，引導群眾主動參與基層監督、共治共享。全區黨員干部徹底改變工作作風，變“坐等上訪”為“主動下訪”，有效拉近了干群距離，讓群眾從“不敢說、不願說”轉變為“願意談、放心提”，不斷贏得群眾信任。

“夜話+”模式是冷水灘區為民辦實事的生動實踐，冷水灘區紀委監委將持續聚焦主責主業、做實精准監督，助推化解群眾急難愁盼，以清風正氣護航民生福祉、助力高質量發展。（殷雅君 李春姣 王少芳）