近日，中國人壽第二十屆客戶節啟幕。圍繞“智匯國壽 智惠萬家”核心主題，中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司（以下簡稱“湖南國壽”）深耕湖湘本土，聚焦三湘百姓保險服務需求，全面啟動本屆客戶節系列活動。二十載初心不改、溫情相伴，湖南國壽以客戶節為契機，整合數智服務資源、推出本土專屬權益、開展全域惠民行動。

本次客戶節，湖南國壽全面落地總部沉浸式數字化服務體系，為全省客戶帶來全新智慧服務體驗。客戶可依托專屬虛擬助手“e小寶”，暢游國壽活力城五大主題場景，一站式解鎖趣味互動、權益兌換、智能服務等多元體驗。時光列車站全景呈現國壽個險營銷30周年、客戶節20周年發展歷程，見証品牌深耕保障事業的堅守與成長﹔躍動能量場上線四款趣味運動小游戲，客戶參與即可積攢活力值參與禮品抽獎﹔智守體驗館集中展示極速理賠、智能客服等數智化服務成果，讓便民高效的保險科技服務直觀可感。同時，客戶集齊六張“20周年時光卡”可兌換專屬盲盒，通過福氣許願池日常打卡、瀏覽等簡單任務，即可積累活力值參與家居好物抽獎。6月16日客戶節當日，平台將開啟“616·砰砰派對”，全天五個時段開放無門檻戳氣球互動，客戶擊破氣球有機會抽取海量活力值與豐厚專屬禮品。

立足本土、服務民生，湖南國壽專屬打造瀟湘特色惠民權益，推出差異化本土化服務，讓福利精准惠及三湘客戶。全新升級的瀟湘尊享商城正式上線，聚焦湖南客戶專屬需求，整合本地特色福利與專屬權益，搭建一站式高品質尊享服務平台，為三湘百姓提供貼合本土生活的保險保障與增值服務。線上特色互動活動同步開啟，即日起至6月16日，“美好出發 國壽相伴”瀟湘八景拼圖抽獎活動火熱進行，萬張電影券免費派送，以輕量化趣味互動回饋廣大客戶支持。

線下服務同步全域升溫，湖南國壽全省14個市州機構聯動發力，因地制宜開展本土化客戶回饋、便民惠民系列活動。公司持續推動保險服務走出線下櫃台、融入百姓日常生活，不斷拉近服務距離，讓廣大客戶近距離感受智能化、精細化的保險服務體驗，切實體悟國企品牌的責任擔當與溫情服務。

深耕三湘熱土，守護萬家安康。未來，湖南國壽將堅守“以人民為中心”的發展理念，以本次客戶節為抓手，持續迭代數智服務場景、豐富普惠惠民舉措、升級全域服務品質。始終踐行“一個國壽，一生守護”的初心承諾，深耕保險保障主責主業，立足湖南本土民生需求，以多元、優質、暖心的金融保險服務守護三湘百姓美好生活，持續為地方民生保障與社會高質量發展注入國企動能。（楊青青）

來源：湖南國壽