中國人壽湖南省分公司參與惠民保障工程。單位供圖

金融興則實業興，金融強則國家強。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）始終胸懷“國之大者”，堅守“金融報國、保險為民”理念，堅決貫徹落實黨中央、國務院關於中部崛起的決策部署，立足六省稟賦，統籌屬地機構的發展力量，立足保險核心功能，聚焦國家重點領域，錨定科技、綠色、普惠、養老、數字“五篇大文章”，全方位賦能產業升級、民生保障和區域動能，以實干挺起“金融脊梁”，為中部崛起增添動能。

險資精准滴灌 實體發展添勁

實體經濟是金融的根基，金融是實體經濟的血脈。中國人壽充分發揮保險資金長期穩健優勢，深度融入中部六省發展大局，截至2026年一季度末，中國人壽服務實體經濟存量投資規模超過5.5萬億元，其中不乏推動險資對接中部地區重點產業、重大項目的投資，以央企擔當為中部地區新質生產力發展注入堅實金融動能。

精准發力，服務區域重大戰略。在山西，聚焦太鋼醫療、太原地鐵1號線等22個重大項目，累計投入資金1326.86億元﹔在河南，存量投資金額超1400億元，重點支持當地基礎設施、交通等關鍵領域建設﹔在湖南，累計投入1475.9億元，覆蓋基礎設施、產業升級及綠色發展等領域﹔在安徽，為4112家戰略性新興產業企業提供風險保障，助力培育發展新動能、增創競爭新優勢。

聚焦產業轉型，全力賦能中部地區高質量發展。中國人壽持續加大對綠色產業、戰略性新興產業的支持力度。在江西為相關企業提供707億元風險保障，2025年賠付金額較上年實現翻倍，有效紓解企業發展難題﹔在湖北，為1700余家企業提供668億元風險保障﹔在河南，深入挖掘戰略性新興產業、專精特新企業及科技型企業的風險偏好與保險需求，同時精准助力中小微企業成長，服務企業1.34萬家，戰略性新興產業保費、綠色保險保費同比分別增長79.89%、98.17%，累計為5.91萬人次提供超390億元風險保障。

保險扎根鄉土 共筑振興基石

助力鄉村全面振興，中國人壽在中部六省選派駐村幫扶干部超450名、覆蓋幫扶點超400個，幫扶金額超1400萬元，以產業賦能強根基、模式創新激活力、涉農保障守底線，因地制宜打造出兼具特色與實效的鄉村振興幫扶標杆。

中國人壽山西省分公司深耕靈丘縣14載，投入幫扶資金260萬余元，“鄉村振興保”實現縣區全覆蓋，為脫貧人口和鄉村居民筑牢千億級風險屏障﹔安徽省分公司建精米加工廠、推“公司+農戶”模式，帶動村集體增收、有機稻規模化發展﹔湖北省分公司以茶廠升級、電商賦能激活產業活力，踐行“願保盡保”守護鄉村發展﹔湖南省分公司依托生態資源發展鄉村旅游，以掌上保險平台助力數字動能。

織密保障網絡 守護民生溫度

中國人壽堅守“保險姓保”本源，織密民生保障網。聚焦“一老一小”、脫貧人口等特殊群體，擴大普惠保險覆蓋面，構建多層次保障體系。

“大爺，您看這意外傷害保險30塊錢就能投，下地干活、日常出門，有個磕碰都能報，花小錢、保心安！”山西呂梁的鄉村巷道裡，中國人壽的宣傳條幅格外醒目。工作人員背著資料包拿著宣傳頁走村入戶，用地道方言耐心講解。

“以前就怕干活受傷，看病花錢心疼，現在有這保險，心裡可算踏實了！”村民王大爺笑著說。從田埂到院落，從宣講到代辦，中國人壽用接地氣的服務，把小額保險化作守護鄉親的“安心盾”。

推動城鄉居民大病保險與城市定制型商業醫療保險（惠民保）協同發力，同時精准覆蓋“一老一小”等特殊群體，持續完善多層次醫療保障格局。大病保險方面，中國人壽在中部六省多點發力、精准施策，在湖北承辦13個大病保險項目、覆蓋超1470萬人、賠付超13億元﹔在江西覆蓋950萬人、賠付9億元﹔在湖南承辦14個地市大病保險項目，2025年項目覆蓋近1400萬人，賠付超11億元。

惠民保業務精准惠民。截至去年底，中國人壽參與承辦山西“晉康保”，覆蓋近百萬人﹔參與承辦湖北惠民保覆蓋超73萬人﹔在河南4市參與承辦的惠民保項目承保佔比超25%，累計為413萬特定群體提供風險保障﹔參與承辦的“湖南醫惠保”覆蓋超150萬人。

2025年，湖南6歲的小湘（化名）確診惡性腫瘤，近69萬元的醫療費幾乎壓垮了她背后的這個普通家庭。危難之時，中國人壽工作人員手把手協助整理資料，除基本醫保和大病保險報銷的15萬余元，湖南醫惠保報銷近26萬元，累計報銷金額達41萬余元，家庭負擔降幅超50%。

在特殊群體保障方面，中國人壽聚焦老年人、學生、女性等重點人群，通過“銀齡安康”“學生險”“湘女關愛保”等特色保障方案精准賦能。

深耕養老金融 繪就頤養畫卷

響應積極應對人口老齡化國家戰略，中國人壽構建“產品+服務”養老體系，扎實做好養老金融大文章，助力實現“老有所養、老有所護”。

豐富養老產品供給。中國人壽湖南省分公司個人養老金業務在省內領跑行業，累計保費已突破3億元﹔河南省分公司個人養老金、專屬商業養老保險業務2025年分別較上年增長288%、100%﹔江西省分公司個人養老金業務為5萬人次提供養老產品﹔山西省分公司商業養老年金承保12萬余人。

扎實推進長護險試點。河南開封長護險覆蓋超77萬人，山西臨汾長護險覆蓋超34萬人，江西上饒長護險覆蓋120萬人，湖南湘潭長護險累計為8萬余人次減輕了照護負擔。

優化長者服務。在安徽，舒城支公司榮獲全國“敬老文明號”，連續多年開展“敬老月”活動﹔在江西、湖南，開設“銀發綠色通道”“長者專線”﹔在湖北、山西，依托科技賦能、簡化經辦流程，適老化服務讓老年群體辦理保險業務更暖心。

科技融入服務 賦能崛起提速

“這機器好是好，可就是一到用時就忘記咋點了。”鄭州65歲的李阿姨一早到中國人壽客服中心辦理保單業務，望著智慧櫃員機手足無措。工作人員趕忙上前，輕聲安撫：“阿姨別急，我陪您一步一步來。”

耐心引導完成身份識別與信息核對，工作人員又現場演示中國人壽壽險APP“尊老模式”：“您看，在家點開這個，業務隨時辦，不用再跑腿了。”李阿姨跟著操作一遍，笑著豎起大拇指：“太方便了！雨雪天也不用出門，真是幫了大忙！”科技賦能的適老服務，盡顯“智慧國壽”的便民溫度。

賦能中部崛起，守護每一份信賴。中國人壽將科技、增值服務與消保工作深度融合，為中部地區消費者提供多維度、有溫度的優質服務。深耕“智慧國壽”“數字國壽”，中部六省653個客戶服務網點遍布全域，2026年一季度，中國人壽壽險APP累計服務超7100萬人次，無紙化投保、高頻業務線上化率均達100%，用數字賦能便捷體驗。在河南，中國人壽線上服務達1784萬人次，指尖便捷直達﹔在湖北，全渠道服務5744萬人次，同比增長16.3%，業務增長見証消費認可﹔在安徽乃至全國，“數字核保員”秒級解析體檢報告，科技提速增效﹔在山西，網點覆蓋全省117個縣區，服務扎根基層。

中國人壽將始終牢記“金融報國、保險為民”初心，心懷“國之大者”，強化黨建引領、深化改革創新，優化服務供給、織密民生保障網，賦能實體經濟、助力鄉村振興，堅定做好金融“五篇大文章”，為譜寫中國式現代化中部篇章貢獻力量。

來源：中國人壽

工作人員協助客戶辦理業務。單位供圖