7月8日是第14個“全國保險公眾宣傳日”。中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司（以下簡稱“湖南國壽”）緊扣金融工作政治性、人民性核心要求，統籌全省各分支機構，聯動政企多方資源，以“全域覆蓋、場景創新、風險減量、惠民直達”為抓手，線上線下同步發力，開展多層次、多元化、常態化的保險科普與惠民服務行動，立足三湘大地講好國有保險企業金融為民故事。

常德分公司開展7.8保險公眾宣傳日活動現場。企業供圖

強化統籌部署，全域聯動凝聚宣傳合力。湖南國壽立足全省視角統一規劃，將本次宣傳日活動與踐行金融“政治性、人民性、專業性”深度融合，錨定“風險減量保安全，暖心服務惠民生”核心宗旨，下發專項工作部署，推動全省機構打破單點宣傳模式，構建“省市聯動、全域協同、網點落地、基層下沉”的立體化宣傳格局。全省14家地市分公司的國壽員工及銷售人員同步參與，通過營業網點陣地宣傳、戶外集中展演、社區鄉村下沉、線上公益傳播四大渠道，切實把行業發展導向與央企責任要求轉化為惠民服務實效。

創新場景載體，虛實融合打造沉浸式科普。全省各地市分公司因地制宜打造特色宣傳場景，讓保險知識走出營業廳、走進群眾生活。線下場景多點開花，郴州分公司在五嶺廣場以開場舞《馬躍山河》點燃活動氛圍，用文藝展演傳遞保險正能量﹔湘潭、益陽依托城市夜經濟，打造“保險夜市”宣教新模式，通過舞台匯演、市集展位、高管宣講，讓金融科普融入夜間消費場景﹔永州創新突破，將風險減量理念前置，承辦中小學生防溺水安全教育活動，聯動醫院、學校開展心肺復蘇實操、溺水場景模擬實訓，把保險保障延伸至生命安全教育領域。線上傳播精准觸達，全省統一組織員工、客戶參與“一朵小紅花”保險知識公益答題，永州依托AI技術打造趣味科普短視頻，構建輕量化數字傳播矩陣，營造全民學保險、懂保險的濃厚氛圍。

永州分公司開展中小學生防溺水安全教育活動。企業供圖

聚焦風險防控，精准發力筑牢金融安全防線。針對當前金融領域突出風險亂象，湖南國壽全省系統集中開展專項宣教，守護群眾金融消費權益。各地統一聚焦“代理退保”黑產、電信網絡詐騙、養老詐騙、非法集資等重點領域精准發力：湘潭開展專項反詐宣講，剖析黑產套路與危害﹔衡陽面向老年群體拆解養老詐騙陷阱，講解假保單、假理賠識別技巧﹔常德依托國壽金融糾紛多元化解工作站，踐行新時代“楓橋經驗”，實現金融糾紛基層源頭化解。同時，全省各地市分公司同步普及反洗錢、家庭風險配置等知識，分層覆蓋老年、青年、農村等不同客群，精准糾正保險認知誤區，提升群眾風險防范與依法維權能力。

郴州分公司開展金融科普宣傳活動現場。企業供圖

深耕基層惠民，專業服務擦亮國企暖心底色。全省持續深化保險“五進入”行動，推動服務下沉一線。衡陽走進高新社區提供一對一答疑，累計服務群眾百余人次﹔常德整合“國壽開放日”“戶外勞動者驛站”等載體，依托壽險APP、空中客服等數字化工具提升服務效能，去年全年賠付超2.6億元，用數據彰顯保障實力﹔各分支機構統一設置服務展台，發放科普手冊、便民物資，針對性解答投保、理賠、保單服務等民生問題，將普惠保險、風險減量等核心內容送到田間地頭、社區廣場、校園集市。

立足新起點，奮進新征程。下一步，湖南國壽將以本次“7·8全國保險公眾宣傳日”為契機，持續深耕風險保障、民生兜底、鄉村振興、養老金融主責主業，常態化推進保險科普與基層惠民服務，不斷創新宣教載體、優化數字服務、強化風險治理，以專業金融力量護航湖南經濟社會高質量發展，用有溫度、可信賴的保險服務，為三湘百姓美好生活保駕護航。（王燕）

來源：湖南國壽