網友留言及官方回復截圖。

人民網長沙7月24日電 （記者向宇）“返鄉期間家裡一直停水，孩子連澡都洗不上。”今年春節假期，一名在外務工返鄉的湖南郴州嘉禾縣石橋鎮曾家村的網友滿心煩惱。

抱著試一試的想法，他在人民網“領導留言板”上寫下了自己的訴求，盼著供水問題能早日解決。

收到留言后，嘉禾縣自來水有限責任公司第一時間回應，不僅詳細說明了停水原因，更拿出了實實在在的解決方案。

由於嘉禾縣地處丘陵地帶，受地貌、管網老舊、水廠產能不足等因素影響，28個村組存在季節性缺水問題，飲用水源緊缺早已成為不爭的事實。

據嘉禾縣自來水有限責任公司稱，盡管近年來該縣率先實施城鄉供水一體化工程，實現了行政村供水覆蓋率100%、農村自來水普及率95%、全縣受益群眾達43萬余人的亮眼成績，但點多面廣、地形復雜、農村住戶分散的現實，導致在用水高峰期，特別是春節和清明節期間，用水量突然猛增，距離遠、地勢高的村庄難免會出現水壓小甚至無水的情況。

網友所在的石橋鎮曾家村距離原水地近50公裡，正好處於供水末端，地勢較高，地形復雜，水壓小或無水現象相對於其他村庄發生次數明顯更多。

面對網友的“吐槽”，嘉禾縣自來水有限責任公司沒有推諉敷衍，隻有坦誠相告﹔沒有空話套話，隻有務實舉措。

回復中，嘉禾縣自來水有限責任公司詳細列出了為緩解供水壓力，公司開展的系列工作：年前，全面排查450公裡供水主管網，實現主干管網排查全覆蓋﹔完成完成32處制水設備維修保養﹔開展供水安全聯調聯試演練、組織最大負荷制水演練、清洗消毒蓄水設施、新建臨時蓄水池6個、新增蓄水容量1980噸、投放36個5噸可移動儲水桶和210個180升到戶儲水桶……一連串的數字背后，是真金白銀的投入，是真抓實干的付出。

回應是態度，解決是關鍵。

針對嘉禾縣部分山區季節性缺水問題，嘉禾縣自來水有限責任公司表示，將全面實施城鄉供水一體化“最后一公裡”的項目建設，並計劃在嘉禾縣石橋鎮新建一個調節蓄水池、加壓泵站和一座鋼結構400噸的蓄水池，用來補充節假日期間水量不足，確保石橋較高較遠片區的正常供水。

記者回訪了解到，今年3月嘉禾縣自來水有限責任公司在石橋水廠已新建400噸蓄水池，同時，將在石橋秀庭新建600噸調節蓄水池和加壓泵站，並新建石橋周家與石市村的互聯互通管道，實現雙水源供水，用以調節區域缺水村庄及岐峰村曾家自然村的供水不足問題。預計在2026年12月底完成項目施工，2027年春節缺水情況將得到根本解決。

同時，依托城鄉供水一體化“最后一公裡”項目，全縣鋪設進村管網73.3公裡，安裝智能水表1450余戶﹔改造、更新主管網8.21公裡，新建加壓泵站、蓄水池等配套設施，大幅提升供水能力。

近年來，嘉禾縣始終把農村季節性缺水問題整改作為踐行以人民為中心發展思想的具體行動，堅持“當下改”與“長久立”相結合，成立縣委書記牽頭的專項專班，截至7月18日，已完成15個農村季節性缺水問題整改任務，解決4405名群眾飲水難題。

未來五年，全縣還將著力推動“引東入嘉”工程，引入資興市東江湖的源水作為縣城鄉供水一體化的水源之一，從根本上破解水源短缺難題，實現雙水源供水保障。

從“群眾點單”到“政府接單”，網友給出了“滿意”評價。五星好評，既是群眾發自內心的認可，也是對嘉禾縣黨委政府樹牢正確政績觀的最好注解。