烈日炎炎，山路彎彎。近日，湖南衡南農商銀行多家網點將第三代社會保障卡換發服務送進寶蓋鎮網山村，用腳步丈量民情，以真心換取民心。

寶蓋鎮網山村位置偏僻，距離最近的樟樹分理處還有七八公裡。眼下正值三代社保卡集中換發階段，不少村民的舊卡也已到期，可村裡大多是留守老人，專程坐車去鎮上辦卡，單程就要折騰一個多小時，來回趕路費時又費力，換卡這件小事反倒成了老人們的難題。面對這一情況，網山村黨支部書記看在眼裡、急在心裡，主動找到衡南農商銀行網點，希望能進村統一辦理換卡業務。

該行樟樹分理處第一時間聯絡營業部、朝陽支行、寶蓋支行、冠市支行調配人手設備，快速集結起五組工作人員、四套移動制卡機。考慮到村落住戶分散、高齡老人出行困難，大家劃分出四個固定服務站點分片辦理，同時，安排另一組機動人員和兩輛服務專車，逐戶上門為行動不便的特殊村民一對一辦卡，不漏一戶、不落一人。

三伏酷暑，前來辦卡的村民絡繹不絕。各服務點早早備好西瓜、礦泉水，供等候村民消暑納涼。現場工作人員分工協作、有條不紊，一站式完成填表引導、信息採集、現場制卡、卡片激活全流程，還細致講解三代社保卡支付、出行、醫保存取等各項實用功能，面對村民疑問耐心解答、不厭其煩。

時至正午，排隊辦卡的群眾依舊不見減少。為不讓村民久等，大家放棄午休，就在點位簡單吃份盒飯后便立刻返崗加班，全力確保到場村民都能順利完成換卡。“以前去鎮上辦業務，光坐車就要半天，現在在家門口就能換新卡、激活卡，真是太方便了。”剛拿到新卡的張大爺笑容滿面。村民們紛紛表示：“農商銀行的服務真是好，就像這西瓜一樣，甜到了心坎裡！”

此次上門服務，不僅解決了村民換卡往返奔波的痛點，更讓第三代社保卡的惠民政策在這片偏遠鄉土上落地生根。據統計，活動期間，累計換發第三代社保卡589張，全行當年累計換發三代社保卡17492張，較上年淨增1709張。

從“櫃台內”到“村門口”，從“等您來”到“我去辦”，臨時搭起的小桌板和一台能即時制卡的設備，便成了衡南農商銀行“移動的櫃台”。作為“衡南人自己的銀行”，衡南農商銀行未來將繼續把有溫度的金融服務送到更多老百姓身邊。（歐陽利）