湖南省就業服務中心黨委副書記、副主任皮陽文（單位供圖）

為進一步提升基層就業服務人員業務能力，把就業服務做得更細、更實、更貼心，8月31日，長沙市2026年公共就業服務專項業務競賽在湖南省國資委（國有企業）干部培訓基地舉辦。本次競賽由湖南省就業服務中心指導，長沙市人力資源和社會保障局主辦，長沙市就業服務中心承辦，全市20名一線就業服務骨干同台比拼、交流學習，晒出工作亮點、比拼服務本領。

賽前精准練兵，練好服務“基本功”

本次競賽堅持先練兵、再比武、再提升，賽前扎實開展專項培訓。長沙市就業服務中心從市、區、街道、社區四級就業服務隊伍中，挑選50名業務骨干組建專項訓練營，開辦2026年首期“職業指導精英訓練營”，重點補齊基層人員職業指導、政策解答、幫扶對接等實操短板。

培訓不搞空洞理論說教，全部圍繞日常工作實戰展開。通過專家手把手授課、典型案例復盤學習、現場情景模擬、招聘會實戰練兵等方式，把課堂搬到一線、把技巧融入實操，同時將實戰表現納入考核，讓每一名參訓人員都能學真本事、練硬本領，更好地解決群眾求職、企業用工的實際問題。

近年來，長沙持續抓實基層就業隊伍能力提升工作，從全員線下集中學習、線上常態化輪訓，再到如今的精准精英培優，培訓模式不斷升級。就業服務也從過去簡單的“推崗位、發通知”，升級為精准化的職業指導、能力提升、按需幫扶，真正做到精准對接群眾和企業需求，基層就業服務質效穩步提升。

以賽促學比拼，亮出基層服務“真風採”

本次競賽面向全市四級就業服務陣地，層層篩選、擇優參賽，讓扎根基層的業務能手站上比拼舞台，通過比、學、趕、超，全面提升全市就業服務隊伍的實戰能力和服務水平。

結合基層日常工作場景，大賽設置職業指導、基層公共就業服務兩大賽道，包含工作亮點脫稿展示、案例情景模擬兩大環節，全程貼合日常就業幫扶、政策咨詢、矛盾處置等真實工作場景，接地氣、實用性強。

在亮點展示環節，參賽選手結合日常工作，分享幫扶高校畢業生、就業困難人員就業，以及服務企業招工用工的真實故事、創新做法和實用經驗，案例鮮活、內容真實，滿滿的基層工作溫度。

情景模擬環節聚焦群眾辦事、企業用工的常見難題、重點問題，還原真實服務場景。面對各類考題，參賽選手從容應對、專業解答，精准做好政策解讀、職業規劃、崗位匹配、就業幫扶，熟練解決各類服務難題，充分展現了基層就業工作人員扎實的業務能力和暖心為民的服務初心。

深耕民生服務，持續擦亮就業“暖心牌”

下一步，長沙市人力資源和社會保障局將以本次競賽為契機，把比武練兵成果轉化為服務群眾的實際能力，常態化開展崗位練兵、技能比拼和業務交流，持續打造一支專業、務實、暖心的基層就業服務隊伍。同時持續聚焦高校畢業生、就業困難人員等重點群體，用心用情做好就業幫扶、職業指導、用工保障各項服務，不斷提升就業服務溫度和實效，穩穩兜牢民生就業底線，助力全市就業民生工作高質量發展。（譚艷芳）

參賽選手及與會領導合影留念（單位供圖）

基層公共就業服務人員個人工作亮點展示（單位供圖）

職業指導人員服務案例情景再現（單位供圖）

現場評委集中點評（單位供圖）