會議現場。受訪單位供圖

人民網長沙9月3日電 近日，湖南省特藥藥房健康驛站建設政企閉門座談會在長沙舉行。會議圍繞特藥藥房健康驛站標准化建設、規范化運營、政策保障與產業協同等深入交流。湖南省商務廳、省藥監局、省醫保局有關負責同志，行業專家，省內藥品零售龍頭企業及上海羅氏制藥有限公司代表參加座談，共同探討推動特藥健康驛站從標准走向實踐。

此次會議正值國家相關政策和行業標准密集落地之際。今年1月，商務部等九部門印發《關於促進藥品零售行業高質量發展的意見》，首次將零售藥店定位為“健康驛站”，推動藥店由藥品銷售終端向健康服務中心轉型。8月5日，中國醫藥商業協會發布《零售藥店健康驛站服務規范》（T/CAPC 024—2026）團體標准，對社會藥房與特藥藥房兩條賽道作出劃分，為特藥藥房轉型升級提供指引。此次座談會成為湖南落實相關標准、探索特藥健康驛站建設路徑的一次重要交流。

與會人士認為，特藥藥房健康驛站建設既是藥品流通行業轉型升級的重要機遇，也是服務腫瘤、罕見病等特殊疾病患者全病程健康管理的重要載體。湖南擁有老百姓、益豐等全國頭部連鎖企業，以及國藥控股湖南、華潤瑞格（湖南區域）等區域龍頭企業，同時又是“雙通道”政策發源地，具備較好的產業基礎和先發優勢，應積極探索具有湖湘特色的建設模式。

圍繞如何把健康驛站建起來、運營好，企業代表進行了深入交流。國藥控股湖南維安大藥房、華潤瑞格（湖南區域）、老百姓大藥房、益豐大藥房分別介紹了籌備方案和發展規劃。國藥控股湖南提出構建多方協同、藥網一體的健康管理模式﹔華潤瑞格（湖南區域）提出“一體兩翼”發展思路，並關注藥學服務收費機制﹔老百姓大藥房表示將按時按量推進驛站落地，同時提出商業保險特藥目錄和院外藥房商保覆蓋等現實問題﹔益豐大藥房則從試點定位、運營政策、行業能力建設和產業協同等方面提出建議。

產業協同也是座談的重要議題。上海羅氏制藥有限公司表示，將發揮醫學、科普和支付資源優勢，攜手政企共建健康科普、支付服務和真實世界數據三大中心，參與特藥健康驛站建設。

針對企業關切，專家和有關部門從標准、監管、醫保等方面提出意見。中國藥科大學副教授李軍建議，進一步探索藥學服務收費定價機制，厘清藥店在健康監測、指標篩查等服務中的合規邊界。省藥學會副理事長武昆提出，健康驛站建設要明確服務紅線，不得開展疾病診斷、修改診斷結論和評價院內診療方案，同時完善咨詢指導、私密服務和冷鏈等基礎設施。

在政策保障方面，省醫保局醫藥服務管理處副處長肖驍表示，醫保部門將堅持合規為先，推進“雙通道”、慢特病外配處方流轉，強化智能監管和一站式結算，同時積極對接大病保險、惠民保、慈善贈藥等多元保障，減輕特藥患者負擔。

省藥監局藥品流通監督管理處處長吳冬建議，加快出台《湖南省藥品零售行業高質量發展若干措施》，並探索應急藥品無人機配送等創新試點。省藥監局藥品流通監督管理處二級調研員郭照國提出，要科學制定省市縣分級標准，厘清藥品質量監管與健康服務監管的權責邊界，完善相關配套機制。

省商務廳流通業發展和管理處處長徐洪波表示，湖南正從藥品流通大省向強省邁進，要政企協會協同擦亮“零售湘軍”名片。他提出，協會要盡快匯總企業思路，配合有關部門加快出台省級高質量發展落地措施，力爭2026年四季度正式發文，推動健康驛站團體服務標准落地見效。

座談會明確了下一步工作安排：加快推出《湖南省藥品零售行業高質量發展若干措施》﹔由協會牽頭、龍頭企業參與，完善健康驛站分級分類行業標准，厘清硬件、人員、服務邊界及權責劃分﹔各企業盡快報送試點方案，堅持合規優先，強化藥師隊伍和數字化能力建設，探索AI、大數據賦能全病程患者管理。

本次會議由湖南省藥品流通行業協會主辦。與會各方表示，將以此次座談會為起點，加強政企協同、行業聯動，加快推動特藥健康驛站建設從標准走向實踐，努力形成可復制、可推廣的“湖湘樣板”，為藥品零售行業高質量發展貢獻湖南經驗。（文立高）