工作人員在地鐵站金融知識長廊定點開展宣傳。受訪單位供圖

為切實提升市民金融風險防范意識，筑牢金融安全防線，營造清朗、安全、健康的金融消費環境，9月4日，中國太保產險、壽險湖南分公司依托消費者權益保護示范區，走進長沙核心交通樞紐——五一廣場地鐵站，開展“清朗金融網絡，守護安心消費”主題金融知識普及宣教活動，把專業、實用的金融知識送到市民身邊。

活動現場，中國太保產險、壽險湖南分公司工作人員在地鐵站內設置金融服務驛站展台，通過發放通俗化、易理解的宣傳折頁，面對面開展一對一咨詢答疑，組織趣味金融知識答題等多種形式，向往來乘客普及金融消保知識，將風險提示精准傳遞至出行人群。

針對當前高發的“代理退保”“代辦維權”等金融騙局，工作人員結合真實典型案例，深入揭露黑灰產誘導退保、偽造証據、惡意投訴等違法套路，重點警示消費者：此類“代辦維權”暗藏高額收費、保單失效、個人信息泄露三大風險，嚴重侵害自身合法權益。現場同步宣傳正規糾紛調解服務渠道，引導廣大消費者認准官方網點、官方公眾號、統一投訴熱線及正規調解平台，依法、理性、有效維護自身金融權益，真正做到知權、懂權、用權、護權。

此外，在五一廣場地鐵站金融知識消保長廊區域，工作人員定點開展講解服務，通過“我是第幾位金融消保明白人”打卡互動等趣味形式，發動市民參與金融知識接力傳播，讓消保理念入腦入心。針對市民關心的保險產品選擇、理賠服務流程、投保注意事項等熱點問題，工作人員逐一細致解答，確保金融知識“聽得懂、記得住、用得上”。

此次地鐵宣教活動，是中國太保產險、壽險湖南分公司深入踐行“金融為民”初心使命，推動金融知識下沉、貼近群眾生活的具體實踐，有效拓寬了金融宣教覆蓋面與服務半徑，搭建起金融機構與市民之間的信任橋梁。未來，中國太保產險、壽險湖南分公司將持續創新宣傳形式，豐富消保示范區教育場景，以更接地氣、更有溫度、更具實效的方式，將金融知識送進千家萬戶，用心守護人民群眾“錢袋子”安全，為構建和諧穩定、健康有序的金融生態環境貢獻太保力量。（陳婧）

中國太保產險、壽險湖南分公司消保示范區工作人員走進地鐵開展公益宣傳。受訪單位供圖