商圈門店前川流不息的人群。單位供圖

在長沙，兩條氣質迥然的街巷裡，兩家普通小店以各自的方式，串聯起城市基層治理最細膩、最真實的肌理。一家隱於白沙古井旁的老巷，三十余年溫情堅守﹔一家立於解放西與太平老街交匯的核心商圈，在煙火迭代中探路共治。兩處樣本，清晰映照出這座城市基層治理從“管理”走向“善治”的進階路徑。

白沙古井，泉水潺潺。隔著一條馬路，湘匯636伊霞小店安安靜靜守在巷子深處。三十余年光景，從巷邊一米簡易的櫃台，規范升級為標准化的終端門店。店主孫美華，也成了這條老巷子裡特別的存在。店門口的一盞燈，曾十年如一日，為晚歸的人點亮﹔櫃台上的藍色筐，裝著街坊鄰居們托付的備用鑰匙﹔進門處常年備著溫開水與應急藥箱，隻為方便過路行人能進店坐坐。長此以往，巷中住戶哪怕繞路也願到店中駐足，或閑聊片刻，或捎上幾樣商品。不知不覺中，巷子裡的民情在這裡匯聚。而那時，街巷社區的工作人員上門，多是環境督查、市容整改或安全排查。

幾公裡之外，解放西路與太平老街交匯的核心街口，坐落著那家636旅游特色終端門店。這裡是長沙流量最密集的城市地標之一，也是《守護解放西》鏡頭聚焦的核心區域。糾紛、擁堵、經營秩序等各類問題，在這裡接警處警、現場調解、專項整治化解，用沉浸式的體驗公開展現著治理常態。守在街口的商戶們，對此都深有體會。

日復一日，在相處與磨合中，他們也看到了這座城市的基層治理在慢慢地、悄然地變化著。

伊霞小店熱心鄰裡的一舉一動，社區看在眼裡。這家扎根老巷三十余年的小店，現在成為了社區的民情觀察點位。店主孫美華，這位獲評“長沙好人”“湖南好人”的商戶代表，也走進社區議事平台。如今，社區網格工作人員上門走訪，更多的是坐下聊聊天、聽聽大家的心聲。在熟人眾多的老街區裡，居民們心底的善意與信任被激活，基層治理的點滴就融進了煙火日常。

如果說老巷治理重在激活鄰裡溫情，那麼解放西、太平老街這一核心商圈，基層治理則是一個更為體系化、制度化的升級。

《守護解放西》裡接處警工作在繼續，與此同時“和美商圈”共建機制也逐步建立。街道搭起商戶議事平台，社區、派出所、商戶代表、居民代表圍坐在一起，針對節假日客流疏導、夜間經營秩序、路口管理等現實難題，擺問題、想辦法，共同商量解決方案。

解放西還成立了雷鋒義警隊，不少沿街商戶主動報名加入。巡邏值守、上報隱患、勸導不文明行為、疏導擁擠人流，街頭處處可見他們的身影。而這家旅游特色終端門店，既是繁華商圈裡的經營者，更是這套共治體系的親歷者與參與者。

最動人的改變，是身份的轉換。

伊霞小店早已超越一家店鋪的屬性。店主孫美華，現在身兼樓棟組長，收集街巷細碎矛盾、安全隱患線索，及時對接社區網格。鄰裡間溫情的力量，就這樣順著店鋪延伸到街巷治理的最末端。

旅游特色終端門店身處客流第一線，商戶們能夠提前捕捉安全苗頭，第一時間上報風險﹔商圈議事會上，他們真實的一線感受，也成為優化治理的重要參考。商戶自治、義警助力、部門協同，讓解放西的治理慢慢從事后處置，轉向事前防范。網紅商圈既守住了煙火人氣，也守住了井然秩序。

一間古井對面的老街小店，一處商圈核心的街口門店，兩個扎根長沙街巷的樣本，清晰映照出這座城市基層治理最真實的進階路徑。

在最鮮活的市井煙火中，基層善治是藏在孫美華小店藍色筐裡的備用鑰匙，是藏在老街鄰裡閑談的溫情，也是藏在太平街口商戶共商共治的對話，更是藏在街道日復一日的堅守與商圈共治體系的迭代升級中。

人間煙火與治理微光交相輝映，長沙的街巷，既有市井溫度，也有善治厚度。（袁源 周昕）