近日，湖南省瀏陽市首筆個人二手房轉移登記“全程網辦”業務在市民之家順利辦結。當天上午10時，買賣雙方通過湖南省不動產登記“一窗辦事平台”發起申請、線上繳稅，至全部手續辦結，全程用時不到一個半小時，實現“零材料”提交。

辦事便利的背后，是主動破題的改革。今年，瀏陽市數據和政務中心聚焦企業群眾反映強烈的高頻辦事堵點，以“小切口”撬動服務效能大提升，繼企業不動產登記集成服務落地后，將改革觸角延伸至個人二手房這一高頻場景。本次“全程網辦”順利落地，正是“二手房交易繳稅一體化”改革課題的成果之一。

依托湖南省不動產統一登記平台，公安戶籍、民政婚姻等信息實現共享，家庭房屋套次數據實時推送至稅務系統，核稅、完稅証明自動回傳，全程無須人工傳遞紙質稅票。交易雙方不再需要輾轉登記窗口和稅務窗口，身份証明材料免於重復提交，真正實現“零材料、零跑腿、零等待”。

“我們做的是‘看不見’的流程，群眾感受到的是‘看得見’的便利。”不動產窗口負責人彭濤表示，目前全市商品房、二手房、抵押、司法協助等各類不動產登記業務均已實現全程網辦、全程無紙化，線上受理佔比近80%。與此同時，“帶押過戶”便民服務同步深化，交易“免擔保”“免過橋”，有效降低二手房交易的時間和資金成本。

下一步，瀏陽市數據和政務中心將持續拓寬“高效辦成一件事”服務覆蓋面，推動更多政務服務事項從“能辦”向“好辦”“易辦”“智辦”轉變，從線下窗口向全程線上辦延伸，讓改革成果惠及更多企業和群眾。（舒玉嬌）