銀發攤位前，工作人員正在向居民普及養老金融安全知識。

為深入貫徹落實2026年金融消費者權益保護教育宣傳周活動部署，近日，在建設銀行湖南省分行的統籌指導下，建行長沙芙蓉支行依托其“省級金融教育示范基地”的陣地優勢，創新推出了一場別開生面的“消保集市”宣傳活動。

本次活動緊扣“清朗金融網絡守護安心消費”主題，打破傳統單向灌輸的宣教模式，通過設立“新業”“銀發”“青苗”三大特色攤位，以沉浸式、互動式的體驗，將金融知識精准送達新業態從業者、老年客群及青少年群體身邊，切實守護人民群眾的“錢袋子”。

聚焦“新業態”，守護城市奔跑者“辛苦錢”

在熙熙攘攘的“新業”攤位前，一場名為“騎手反詐大闖關”的互動游戲正在火熱進行。建行長沙芙蓉支行工作人員針對騎手們的職業特點，精心設計了三個真實跑單場景的闖關題目。“收款碼不租不借，守護跑單血汗錢”“陌生派單鏈接不點，96110常記心間”……通過搭配通俗易記的反詐提示，幫助從業者快速識別金融騙局、筑牢資金安全防線。

情暖“夕陽紅”，織密銀發族群“防騙網”

在“銀發”攤位前，老人們戴著老花鏡，手持紅筆，在工作人員引導下參與“火眼金睛識騙局”環節。五張詐騙短信和仿冒APP截圖一字排開，老人們逐一圈出高息承諾、陌生鏈接、要求轉賬等可疑之處。針對老年群體信息獲取渠道相對單一、對新型網絡操作不熟悉的特點，建行工作人員結合真實案例拆解詐騙套路，面對面普及養老金融安全知識，手把手指導老年群體掌握風險識別、自我保護、維權求助的基本方法，切實守護老年群體養老資產安全。

護航“青苗綠”，上好青春成長“金融課”

“套中不是本事，說得對才算過關！”最熱鬧的當屬“青苗”攤位，在這裡孩子們正興奮地參與“反詐套圈”游戲。活動摒棄枯燥理論講解，設置“游戲闖關+知識問答”雙重機制，要求參與者在互動體驗后准確復述反詐核心要點，強化青少年金融安全記憶。活動通過“教育一個孩子，輻射一個家庭”的方式，面向青少年普及遠離非法校園貸、保護個人信息、甄別陌生鏈接等知識，幫助青少年扣好金融素養的“第一粒扣子”。

延伸“服務鏈”，打通消保落地“最后一公裡”

集市現場，建行工作人員還向居民發放了“消保維權一卡通”，清晰載明投訴電話和糾紛調解流程，引導消費者通過正規渠道依法理性維權，遠離非法“代理維權”。

為推動消保知識觸達更廣泛人群，該行還主動對接周邊快遞驛站，在包裹上張貼消保提示﹔聯動餐飲商戶，在外賣封簽印制防騙口訣。這種“隨行入戶”的創新舉措，實現了金融知識常態化、碎片化普及，讓群眾在日常消費場景中潛移默化學習金融消保知識，有效擴大金融宣教覆蓋面與滲透力。

金融清朗，不止於集市，更在千家萬戶的日常裡。建行湖南省分行將繼續秉持“金融為民”的初心，以省級金融教育示范基地為圓心，不斷拓展宣教場景，創新宣教形式，將專業的金融知識轉化為老百姓看得見、摸得著的安全感，為構建和諧健康的金融消費環境貢獻建行力量。（黃雅薇）