“以前小區物業費高，服務卻跟不上，大家意見很大。現在專班牽頭協商，不僅物業費降下來了，服務標准也提上去了，我們住得舒心多了！”談及小區的新變化，湖南安化縣盛世東區居民張女士由衷感嘆。

今年以來，安化縣紀委監委聚焦物業領域民生痛點、治理難點，緊盯住宅小區物業服務質價不符、侵佔業主公共收益、住宅專項維修資金管理使用不規范、共用設施設備維護不到位、老舊電梯更新不及時等問題，強化跟進監督，壓緊壓實住建部門與鄉鎮主體責任。針對小區矛盾差異化、群眾訴求多元化實際，縣紀委監委督促職能部門創新推行“一小區一整治專班”網格化治理模式，為每個物業管理小區配備專屬力量，實行“一小區一方案、一問題一對策”，精准對接群眾訴求、靶向化解小區矛盾。

與此同時，該縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，聚焦物業領域長期存在的頑瘴痼疾，督促職能部門統籌開展公共收益檢查、維修資金清查、消防隱患起底檢查等專項行動。專項整治開展以來，累計排查整改物業服務領域各類問題320個，追回公共收益資金3.55萬元﹔完成96個小區維修資金公示規范化整改，推動補繳維修資金245.4萬元。一批長期未解決的公共收益侵佔、資金監管不規范、消防隱患突出等問題得到集中處置。

此外，該縣紀委監委堅持標本兼治，常態化開展物業領域廉政風險排查，督促相關單位嚴格落實維修資金申請、業主表決、全程公示、閉環歸檔等規范流程，推動小區公共收益完成建賬立戶，晒出“陽光賬本”。針對物業企業服務水平參差不齊、行業優勝劣汰機制不健全等問題，督促出台《城鎮規劃區內住宅小區物業服務項目“紅黑榜”管理制度（試行）》，建立常態化考核評價體系。對紅榜企業正向激勵、推廣經驗，對黑榜企業重點監管、限期整改，對服務嚴重不合格的企業堅決清出市場。通過獎懲並舉、動態管理，構建優勝劣汰的行業競爭機制，有效倒逼物業企業主動提標提質，推動行業整體服務水平升級。

“下一步，我們將持續緊盯物業領域群眾急難愁盼問題，以大數據賦能強化監督，推動職能部門履職盡責，常態長效治理，以有力監督守護群眾‘家門口’的幸福感、獲得感。”安化縣紀委監委相關負責人表示。（諶曼婷、廖慧）