豁得出來 頂得上去(大家談·認識基層 深入基層 服務基層⑧)
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收藏事不避難者進。習近平總書記強調,“面對工作難題,要有明知山有虎、偏向虎山行的勁頭,積極尋找克服困難的具體對策,豁得出來、頂得上去”。本期大家談,我們選刊3篇來稿,與廣大讀者一起思考,如何更好把工作中的硬骨頭變成發展的踏腳石。
——編 者
能“扛事”才是真擔當
湖南長沙市 陳方芳
近期在基層調研,聽到有群眾反映,有個別干部“面上客客氣氣,遇事慢慢吞吞,碰到難題就轉身,扛不了事”。話雖刺耳,反映的現象卻值得警惕。
敢不敢“扛事”見擔當。工作中有這樣的現象:一項工作涉及多部門,有的干部就“踢皮球”、推諉扯皮﹔遇到一些短期內無法解決的歷史遺留問題,有的干部就視而不見、避而不談,拖一拖、放一放。干部干部,干事為本。因事小而不為,因事難而畏縮,因事雜而推諉,這不是干部應有的樣子。把工作放在心上,把責任扛在肩上,才能贏得群眾信任。
當然,空有“沖鋒陷陣”的勇氣,卻無“攻城拔寨”的良策,最終也容易敗下陣來,甚至好心辦了壞事。“扛事”,既要有干事的願望,更要有干成事的能力。能力不會憑空增長,要想在關鍵時刻頂得上、靠得住,就必須平時下苦功夫、修好“內功”。跳出舒適區,主動擔重、擔難,才能練就真本領。
把“扛事”當作成長的階梯,淬煉知難而進、迎難而上的膽識和本領,就能不斷打開基層工作新局面。
以勤破題 以勤開路
遼寧本溪市 趙津如
在東北,逛早市是許多人鐘愛的一件事。可有的早市臟亂差,造成周邊交通不暢、環境污染,也飽受群眾詬病。一街道在開展早市提質改造工程前,對早市商鋪和轄區居民挨家挨戶走訪,多次召開懇談會。一勤無難事,基層干部不怕麻煩,不僅爭取到群眾對改造工程的理解與支持,也讓改造的方向更加精准。
勤,意味著不能拖拖拉拉。在群眾開口前主動服務,在風險萌芽前做好預防,早一步、快一拍,想在前、干在先,才能讓群眾感受到服務的溫度和力度。
勤,不是一味蠻干,而是勤學勤思后的持之以恆。既主動下笨功夫,也善於下巧功夫,勤走勤訪,在摸清問題的基礎上,勇於跳出思維定式,方能精准破解難題。
勤,還意味著工作要往細裡做。我所在的城市老年人口佔比很高,在燃氣管網改造結束后,工作人員擔心老年人對新設備操作不熟練,主動登門,逐戶答疑解惑。細致舉措給群眾帶來安全感,有老人說:“多虧你們來了,不然真不知道怎麼用。”把每一件細微小事做扎實、做到位,既是干部職責所在,也是群眾福祉所在。
凡事,勤則成,怠則廢。以勤破題、以勤開路,這是智慧,也是方法。
敢於認領難題
新疆澤普縣 劉世利
縣裡有片區域,分屬多個社區管轄。因停車位緊張,鄰裡糾紛不斷,投訴量一直居高不下。縣裡下決心要解決這一問題,可情況復雜、關聯方多、協調難度大,不少人心裡犯嘀咕。一位社區黨組織書記卻不這麼想,“與其等著接投訴,不如試著去解決”,於是,帶著社區干部主動認領了難題。
敢於認領難題,體現的是責任,更是清醒的認識。基層工作千頭萬緒,難題很常見,躲不開也繞不過。難題不會因為沒人認領就自行消解,反倒會在拖延中發酵升級,后續解決需要付出更大的成本。復雜問題不躲、遺留問題不推、慣性問題不怕,才能在矛盾激化、問題升級之前,解好難題。
敢認領是擔當,善解決見本事。那位書記回去后,帶著干部逐戶走訪,發現矛盾的根子不僅在“車多位少”,還在“分配不均”,有的住戶一戶佔多個車位,有的外來車輛長期停放。找准症結后,多次召開居民議事會,重新制定分配方案,又協調周邊單位錯時共享車位。幾個月下來,投訴量降了八成。把難題掰開揉碎,再復雜的“利益方程式”也能找到突破口。
基層是問題最集中的地方,也是辦法最富集的地方。敢說“我來認領”,在解題中增長本領,在破局中贏得信任,這是基層干部應有的追求。
《 人民日報 》( 2026年09月23日 07 版)
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