湖南慈利零陽街道:黨群陣地“活”起來 濃濃民心“聚”起來
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收藏清晨,湖南慈利零陽街道各村(社區)黨群服務中心裡,老人們打起了八段錦﹔白天,象棋桌旁圍坐著喝茶拉家常的群眾﹔傍晚,廣場上籃球、羽毛球賽激戰正酣。從“門難進、隻辦業務”的辦公點,到群眾願意來、經常來、喜歡來的溫馨家園,這一變化,正是零陽街道推進黨群服務中心提質增效、激活基層陣地活力的生動縮影。
從“辦公優先”到“服務優先”,釋放陣地最大承載力。為破解服務面積少、陣地功能布局不合理的問題,零陽街道各村(社區)本著“辦公面積最小化,服務面積最大化”的原則,進一步壓縮辦公面積,合理規范布局,拆除封閉辦事櫃台,撤並多余辦公用房,清理規范過多過雜的標識挂牌,把絕大多數公共空間留給群眾,在完成升級改造后,騰出多余辦公室60余間,清掃出閑置辦公室30余間,釋放出65%以上的公共面積,為老百姓打造了一站式便民服務大廳、圖書室、婦女兒童之家、音樂教室等多功能區,讓全年齡段的群眾都能在村部找到適配的休閑娛樂活動。在此基礎上,零陽街道琵琶村、白沙溪村同步啟動村部陣地修繕提升專項行動,重點對老化的村部、破損牆面和漏雨屋頂進行全面翻新,目前,兩個村的修繕工程已全部竣工投用。
從“人找服務”到“服務找人”,實現民生訴求快響應。過去,不少基層黨群服務中心的服務長期停留在“窗口值守、等人辦事”的被動模式裡,群眾想辦社保、開証明,得先記清要帶什麼材料,再專程跑到村部,遇上干部下村還得跑空趟﹔遇到老人行動不便、殘疾人出行困難,辦事更是成了“煩心事”。“之前辦養老資格認証,我得坐半小時車跑到村上,現在網格員上門來家裡,幾分鐘就幫我弄好了,連門都不用出”,在白沙溪村,一位獨居老人提到志願者的“上門服務”,連連豎起大拇指,這是當地黨群服務中心推動服務模式轉型,從“群眾找上門”轉向“主動送服務上門”的一個真實寫照。另外,黨群服務中心還專門梳理出12項高頻民生幫辦清單,涵蓋社保認証、醫保代繳、証明開具、政策咨詢等群眾最常辦的事項,今年以來累計上門幫辦代辦事項超1000件,群眾辦事平均跑動次數從3次降至0.2次,切實把便民服務送到群眾家門口。
從“陣地空轉”到“人氣集聚”,解鎖基層治理新活力。陣地提質賦能,服務聚心聚氣。零陽街道各村(社區)持續盤活閑置文體場地,翻新升級籃球場,新增羽毛球、乒乓球等運動場地,徹底改變了以往文體場地閑置荒廢、挪作他用的問題,讓基層陣地真正用起來、活起來。傍晚時分,營盤村部的廣場十分熱鬧,隨著哨聲響起,籃球比賽正式拉開了帷幕,一場籃球交流賽,拉近了鄰裡之間的距離。零陽街道各村(社區)積極探索各種各樣老百姓喜聞樂見的活動,西街社區利用周末時間開展兒童繪畫的專題培訓、南街社區結合傳統節日端午節開展包粽子比賽、水旺村依托村醫務室中醫針灸養生館開展免費中醫理療活動等等,今年以來,各村(社區)累計開展活動600余次,群眾的好評度、滿意度也在各種活動中不斷提高,如今的黨群服務中心不再是挂著牌子的“辦公地標”,而是真正扎根進群眾的日常煙火裡。
基層黨群陣地提質增效,是夯實基層治理、拉近黨群干群關系的關鍵抓手。下一步,零陽街道將持續深化黨群服務中心建設,不搞花架子、不做表面文章,始終跟著群眾的需求走,為推進基層治理現代化注入看得見、摸得著的紅色動能。(龔慧)
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