“兩棵枯樹清除了，大家心裡踏實多了。”9月23日，家住湖南省郴州市北湖區下湄橋街道通用小區的張桂華，說起煩心事解決后的感受，臉上滿是笑意。

通用小區建於上世紀70年代，是個無物業老舊小區，日常管護由社區代管。小區裡兩棵老樹長期遭白蟻侵蝕，樹干腐朽、枯枝鬆動，隨時可能斷落。小區老年住戶多，涉險樹木又緊挨著居民通行要道，枯樹墜枝成了大伙兒心頭的一塊石頭。

9月中旬，北湖區“理‘響’北湖·‘聲’入人心”微宣講走進福泉社區。互動中，有居民反映枯樹安全隱患。宣講員當場記錄，將問題納入“理‘響’北湖·‘聲’入人心”民生問題台賬，並第一時間反饋至相關部門。很快，危樹順利清除，居民的煩心事變成了舒心事。

“社區沒有專項資金支持，面對老百姓的訴求，我們也是力不從心。”下湄橋街道福泉社區黨委書記歐陽桂平感慨，無物業管理小區既是基層治理的難點，也是老百姓急難愁盼最集中的地方，“沒想到在微宣講中居民反映的問題能得到重視，還順利解決了。”

一樁民生小事的高效辦結，是北湖區創新理論宣講模式、賦能基層精細治理的鮮活實踐。

據了解，北湖區組建了“理‘響’北湖·‘聲’入人心”、黨建指導員、志願者、教師等專業化宣講隊伍，並通過問卷調查提前搜集百姓關注的熱點話題，把宣講陣地延伸到村舍、庭院、商圈，讓理論宣講從單向的“灌輸”，變成雙向的“對話”。同時建立“現場解答—集中梳理—部門聯動—推進落實”閉環機制，微宣講現場對收集到的民生問題建立台賬，列入“暗訪看問題”督辦事項，實現“群眾點單、宣講員接單、部門辦單”的閉環模式，讓基層理論微宣講變身民意“直通車”。（唐琳莎）