10月3日，國慶假期第三天，張家界景區迎來客流高峰。因山勢陡峭，雨天路滑，在各景區難免會出現游客意外受傷、突發疾病等情況，值守“旅游醫生”迅速施救，貼心服務收獲游客點贊。

當天上午，張家界國家森林公園內，一名年逾七旬的北京游客因雨天路滑不慎摔倒，造成身體多處挫傷，並感到胸肋部疼痛。同行家屬立即向附近值守的“旅游醫生”求助。

“我們當即進行了體格檢查和清創處理。考慮到老人年齡較大，又反映胸肋部疼痛，在征得家屬和本人同意后，迅速通過‘移動巡診車’將其轉往山下就近醫院作進一步檢查。”旅游醫生志願者劉金霞介紹。所幸，經入院進一步檢查，老人身體並無骨折。臨別時，老人及家屬連連道謝，稱贊“張家界醫療保障做得真到位，處處都在為游客著想！”。

同一天下午，在張家界天門山景區，一名19歲的河北籍游客在游覽途中因緊張勞累、大口呼吸引發呼吸性鹼中毒，隨即出現手腳發麻、全身乏力、胸悶氣短等突發症狀。在此巡診的“旅游醫生”志願者覃晶、高勁鬆、胡淑芳、付玉萍見狀后，迅速用塑料袋罩住口鼻，引導其放緩呼吸節奏、平穩換氣，幫助體內二氧化碳濃度恢復正常。經過數分鐘專業規范的緊急處置，游客胸悶、麻木等不適症狀快速緩解，身體狀態逐步恢復平穩。出於安全考慮，他們又陪同其結伴同行，一起下山。

針對國慶假期景區游園安全，覃晶提醒廣大游客，張家界景區山路崎嶇、台階密集，雨天路面濕滑、霧氣較重，極易發生滑倒、扭傷、磕碰等意外。游客游覽觀景時切勿追逐奔跑、分心拍照，務必緊盯腳下路況，穩步慢行。同時，景區山林植被茂密，野生獼猴、蜂類活動頻繁。游客切勿近距離挑逗、投喂獼猴，不要隨意觸碰花草樹叢，謹防被獼猴抓撓、蜂類蜇傷。如出現各類傷病，第一時間就近找巡診、駐點的“旅游醫生”求助﹔也可通過進山前免費領取的“旅游健康地圖”上的聯系方式，聯系就近的“旅游醫生”。同時，還可向景區工作人員求助，聯系巡診的“旅游醫生”。若出現嚴重不適，請立即撥打120。

據了解，為全方位保障國慶假期游客健康安全出游，張家界市衛健委提前部署假期景區醫療保障工作，從全市8家醫療機構征集招募了350名醫務人員，組成數十支“旅游醫生”小分隊，駐守在17個核心景區景點，以“定點醫療+流動醫療+隨機醫療”“一站多點+一點多路+一呼多應”及一張“旅游健康地圖”、一台“移動巡診車”全天候、零距離守護游客出游安全。國慶假期前三天，累計服務中外游客949人次。(朱鐵華)