“為民排憂解難，踐行初心使命！”“情暖社區辦實事，心系百姓解民憂！”近日，綠蔭家園業主代表專程來到長沙市雨花區井灣子街道、井灣子社區，送上錦旗致謝，字裡行間飽含居民對街道、社區辦實事的認可與感激。

“困擾我們多年的污水外溢、路面塌陷問題總算徹底解決了，真心感謝街道、社區用心用情為群眾辦實事、解難題！”看著平整干淨的通行道路，綠蔭家園小區黨支部書記康映芝連連稱贊。近期，綠蔭家園小區門前路段地下排水管網改造工程全部完工。為期兩個月的專項整治，徹底解決了長期存在的污水漫溢、道路破損等頑疾，轄區人居環境顯著改善，居民出行安全得到保障。

據了解，綠蔭家園建成年代久遠，基礎設施老化嚴重。小區外圍地下排水管網長期超負荷運轉，管道老化、沉降變形問題突出。每到降雨天氣，管網排水受阻、雨污淤積倒灌，黑臭污水常年漫溢路面，刺鼻異味彌漫周邊，既破壞市容環境，也嚴重干擾居民日常生活。自2023年3月起，群眾通過12345政務熱線等多渠道持續反饋該問題，累計產生訴求工單80余件，是轄區群眾反映最強烈、期盼最迫切的民生痛點。

民有所呼，我必有應﹔民生堵點，治理重點。接到群眾訴求后，井灣子街道、井灣子社區依托“雨鄰有約”基層治理工作機制，堅持黨建引領、多方聯動協同攻堅。街道、社區工作人員主動下沉一線、全程跟蹤處置，前期多次聯合區市政中心開展管網清淤、管道疏通、積水點位排查等應急處置，最大限度緩解汛期積水擾民問題。為實現標本兼治，街道社區統籌多方資源、提前謀劃部署，聯合蓮湖實業完成道路北側護坡擋土牆加固施工，筑牢工程安全屏障，有效防范邊坡垮塌、路面塌方等安全風險，為大型機械進場、整體管網改造掃清前置障礙。

為期兩個月的施工期間，道路實行半幅封閉作業，對居民出行、沿街商鋪經營造成短暫影響。全程見証施工全過程的居民看在眼裡、記在心頭，大家體諒一線工作人員高溫作業的辛苦，自發送上飲用水、藿香正氣水等防暑物資，以朴素暖心的舉動致敬施工人員，繪就鄰裡共治、雙向奔赴的溫情圖景。不少居民感慨：“這件煩心事擱置多年未能根治，今年街道、社區真抓實干，頂著高溫徹底解決了我們的心頭大患。”居民的理解與支持，也成為工作人員全速推進工程落地的強大動力。

本次改造對路段全線老化破損管網進行整體更換升級，優化完善雨污分流體系，從根源打通排水堵點。如今該路段排水順暢、路面平整整潔，徹底告別“雨天積水、晴天異味、出行提心吊膽”的舊貌。

小小網格，兜牢民生大事。此次民生難題化解，是井灣子街道、井灣子社區以網格精細治理破解老舊小區痛點難點的生動縮影。下一步，街道、社區將持續深化網格化基層治理體系，充分發揮網格員“巡查、收集、上報、處置、回訪”閉環作用，常態化排查轄區基礎設施隱患、緊盯群眾急難愁盼，把民生服務做細、把治理效能做實，持續擦亮宜居社區底色，不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。（黃洋）