網友留言。網站截圖

人民網長沙10月31日電 （記者劉汕）斑馬線通行受阻、人行道附近雜草多、小區出口處車輛不能左轉……看似細碎的小事，直接關乎居民的幸福感。近日，一名住在長沙市天心區的網友在人民網“領導留言板”留言，就生活中遇到的“民生小事”為城市提質建言，得到了相關部門的快速響應與持續跟進。

這位網友表示，其所住小區東南側出口的斑馬線兩頭都是花壇，位置設置不合理，且出口處車輛不能左轉。綠化方面，小區附近綠心缺少規整管護，過茂的雜草易藏匿蛇虫，給散步的群眾帶來安全隱患。建議合理優化小區出入口的路線，開展常態化除草管護。

收到留言后，中共長沙市天心區委網絡安全和信息化委員會辦公室第一時間整理相關部門留言並進行回復。

多部門進行回復。網站截圖

針對小區南側綠心、人行道北側雜草叢生的現象，長沙市天心區暮雲街道辦事處已第一時間對接相關責任部門，將盡快組織人員開展現場清理作業，清除雜草、藤蔓。后續將督促管護單位加強該區域常態化巡查養護，逐步規范人行道北側綠化景觀，改善居民散步環境。

關於網友反映的出行問題，長沙市公安局交通管理支隊天心大隊經現場實地勘查，確認存在行人通行視野受限、通行體驗不佳的情況，已同步對接市政園林管護相關職能部門，助力推動設施優化整改。同時，轄區秩序中隊將持續摸排該路口日常車流、人流通行數據，精准統計左轉通行流量，結合道路實際條件開展綜合研判，在保障道路通行安全的前提下，制定針對性交通組織優化方案，提升居民出行效率。

“下一步，天心交管大隊將常態化巡查該路段交通通行狀況，持續強化路口及周邊路面交通秩序管控，嚴查各類交通違法行為，全力保障轄區道路安全、有序、暢通。同時，積極配合市政、園林、街道等相關職能部門開展聯動工作，協同推進周邊人居環境、基礎設施提質升級。感謝您對我們工作的關心、監督與支持。”長沙市公安局交通管理支隊天心大隊最后回復道。

訴求得到了逐一回復與落實，留言網友給出五星好評。

網友給出“五星好評”。網站截圖