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长沙110每年接无效报警近四成

2016年06月24日15:01    来源:三湘都市报    手机看新闻

  长沙110每年接无效报警近四成

  接警员告诉你如何正确拨打110

  “喂,110吗,我家来了老鼠啦。”“女朋友不理我了,该怎么办?”今日,长沙市公安局110指挥中心通报,每年接到的类似无效报警占接警总量近四成。

  公安部在全国公安机关部署开展为期3个月的减轻基层公安110接处警工作负担专项治理。长沙警方呼吁,非紧急情况下请不要随意拨打110报警电话,减少接处警人员不堪重负的状况,也节约宝贵的警务资源。

  长沙市公安局110指挥中心24小时受理城内六区群众拨打110的报警、紧急救助、投诉。去年以来,110指挥调度体系改革,全市110处警警力到达现场时间平均缩短了1分45秒。

  据统计,2015年长沙110接到群众报警1231130起,其中无效报警电话占接警总量的37%。“大多是醉酒者、儿童,甚至是一些无聊的正常成年人。”110指挥中心相关负责人介绍,“处理这些无效报警,接警员往往要花费比正常报警多得多的时间,真正有急事的居民反而打不进电话。”

  警方提醒,对于故意报假警或用报警电话骚扰110报警台正常工作的,公安机关将及时取证、依法惩处。情节严重的,将依法对当事人予以治安拘留,涉嫌犯罪的,将依法追究刑事责任。(记者 黄娟 实习生 李逢源 通讯员 孔奕)

  服务

  如何正确拨打110报警

  为了提高接处警效率,在拨打110报警时请记住以下四个方面的要点。

  一是讲明所报警情发生的具体地点、时间、目前状况;

  二是切忌紧张、恐慌、谎报,不能涉嫌报复或开玩笑报假警;

  三是如实反映事件实际情况,不夸大,不歪曲;

  四是110答复出警后,应在事发现场等候,主动与赶到的民警联系,积极协助警方开展调查工作。

(责编:罗帅、陈沁星)


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