当好全市物业维修资金“大管家”

2019年01月07日10:50  来源:长沙晚报
 

  工作人员深入现场进行勘查。资料图片

  工作人员深入现场进行勘查。资料图片

  目前,长沙市已建立物业维修资金制度的小区有3000余个;截至去年底,全市物业维修资金使用总额累计达5.5亿元,其中2018年占到1.2亿元。专家预测,随着长沙市电梯“老龄化”加剧和众多楼盘物业保质期到期,长沙物业维修资金已由归集高峰转向使用高峰。面对新局面,长沙市物业维修资金管理中心与时俱进,不断创新管理模式,当好全市物业维修资金的“大管家”,受到广大业主称赞。

  自动过户,二手房业主点赞忙

  买了二手房,办完繁杂的房子过户手续,然后还要另外去办理物业维修资金的过户手续……以前买过二手房的业主,都会有这样的经历。然而,从2018年5月2日开始,随着长沙市二手房物业维修资金随房屋产权自动过户程序正式上线运行,这一程序被大大简化,不仅提高了办事效率,还极大地方便了群众,又解决了长期以来困扰物业维修资金使用的表决问题。

  “我们是重新启动二手房物业维修资金随房屋产权自动过户的程序。”长沙市物业维修资金管理中心相关负责人介绍,长沙市不动产登记中心成立后,因长沙市住建委和长沙市国土资源局关于房屋交易与不动产登记的有关职能进行了调整,系统暂未实现数据共享和对接,导致物业维修资金不能随房屋产权一并过户。2018年上半年,长沙市物业维修资金管理中心通过对接长沙市不动产登记中心和长沙市住建委信息中心,再次实现了产权相关数据的共享,启动了二手房物业维修资金随房屋产权自动过户程序。通过匹配原产权人信息与维修资金系统交存人信息一致,实现产权人交存的物业专项维修资金结余资金随房屋产权自动过户至新业主名下,受到二手房买主称赞。据统计,程序上线后至目前,全市共计完成1.5万余户维修资金自动过户。

  创新工作,大力推行“一次办理”

  根据市政府办公厅《关于取消一批市直单位要求申请人提供证明材料的通知》(长政办发[2018]9号)及《长沙市推进“最多跑一次”改革试行方案》要求,对涉及的维修资金归集业务事项,中心大力推行“一次办”服务模式,通过优化业务流程、精简审批材料、整合政务资源等方式,在申请材料齐全,符合法定受理条件时,从受理申请到形成办理结果的全过程一次上门,进一步拓展即办事项的范围,实现高效审批。

  物业维修资金管理工作在我国开展的时间不长,很多方面没有现成的模式可循,这就需要管理者发挥科学的创造性精神,来完善管理制度,成为业主的贴心管家。为创新维修资金使用工作,进一步提高资金使用效率,中心认真学习借鉴其他城市先进经验和做法,结合长沙市实际,多次征求各区建设(房产)局、物业服务企业和业主委员会意见,组织召开创新物业专项维修资金使用专题工作会议,经科学论证、反复研讨,出台了《关于创新应急情况下使用物业专项维修资金工作的通知》。将存在重大安全隐患,已由消防主管部门出具“消防重大安全隐患限期整改通知书”的消防系统的维修和更新、改造纳入应急维修程序使用物业维修资金。有效优化了消防系统维修的使用程序,创新了物业专项维修资金使用。

  贴心服务,满足业主多种需求

  由于历史的原因,城区有不少楼盘(特别是年代较久的小区)没有办理物业维修资金。现在已经进入房产遗留办证的收尾阶段,长沙市物业维修资金管理中心积极配合市处遗办做好遗留办证的相关工作。目前已完成城市生活家、学宫公寓项目的所有户室申报缴款。另外,还积极配合相关部门,做好曙光集团处遗项目、颐美会现代城的维修资金交存相关工作,为处遗项目开通绿色通道,加快为业主办理分户权证。2018年共为10个处遗项目归集维修资金共计400余万元。

  2018年以来,中心继续稳妥开展维修资金划转业主大会自行管理试点工作,积极衔接区建设局、业委会、专户管理银行和中心各科室,主动服务,及时跟进小区业主大会会议召开、存储方案签订、项目数据对接、划转申请资料填报等情况,积极指导维修资金划转相关事宜。截至目前,共有9个小区实现了物业维修资金划转自治,划转金额共计9033.15万元,已实现利息收入62.26万元,已使用201.26万元,账户余额共计8894.15万元。

  电子交存,高效便捷方便业主

  不久的将来,长沙市业主通过手机APP等形式,即可实现个人物业维修资金的交存!目前,这项工作正有序推进。

  电子化交存,即推进维修资金缴存电子化改革非常重要,是为群众提供高效便捷服务的主要途径,长沙市物业维修资金管理中心主动对接市“互联网+政务服务”平台,关注平台建设进展情况,争取将维修资金作为非税类重要项目列入网上支付平台,实现缴存的电子化。同时,争取与金融机构开展合作和支持,借助金融机构的渠道,授权银行通过手机APP等形式实现维修资金交存电子化。

  为把这项工作做到万无一失,长沙市物业维修资金管理中心就电子票据的问题多次与省市财政部门非税征收局、政务服务中心等相关部门衔接,并多次与自缴银行就电子化交存技术实现有关问题进行调研,还派业务骨干赴西安、济南维修资金中心学习电子化交存的先进经验,力求打造适合长沙实际情况的电子化交存方案。

  长沙物业维修资金监管不留盲区

  60多名工作人员,掌管全市数百亿元的物业维修资金。凭着“一支过硬的队伍、一套行之有效的科学管理机制”,成立至今,未出现一起违规违纪事情,资金管理和使用效率居全国前列!这就是长沙市物业维修资金管理中心向广大业主交出的完美答卷。

  建设廉政党风 确保风清气正

  “截至目前,中心未发现一例涉及违规收送礼品礼金、违规发放津补贴或奖金福利、违规操办婚丧喜庆事宜、涉赌涉毒等方面的违规违纪问题。”长沙物业维修资金管理中心认真开展“党建质量提升年”活动。通过推进“两学一做”学习教育常态化制度化,抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习,深入学习贯彻党章。结合单位实际,突出重点,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。每月认真组织理论学习中心组学习和开展支部主题党日活动;做好全国党组织和党员信息系统和“红星云”的维护工作,积极探索开展“互联网+党建”工作方式;积极开展“在职党员社区报到、共建和谐物业小区”活动,大力推进在职党员到个人联系的物业小区开展相关服务。系列工作的开展,使中心党建工作做得扎实、有效。

  打铁还需自身硬。管理中心班子成员按照“两个责任”(主体责任和监督责任)清单和具体要求及时开展工作,主动履行“一岗双责”,对履责情况实现动态化、痕迹化和常态化管理。强化监督执纪问责,每月按时统计报送“四种形态”工作情况,坚持抓早抓小,严格责任追究。通过集体廉政谈话、个别提醒谈话、平时交流谈心等多种谈话方式,进行纪律教育。不断深化纠“四风”专项工作,在各个重要时间节点开展专项监督检查;认真开展违反中央八项规定精神突出问题专项治理,做到边自查边整改、立行立改,确保不走过场、不留死角。为加强廉政风险点排查及完善防控机制,根据中心实际情况,每年对《长沙市物业专项维修资金廉政风险防控指引》组织修订完善。2018年,中心风险防控指引共计排查19个风险类型,查找51个风险点,制定防控措施95条。通过举办讲座、观看专题教育片、组织学习《中华人民共和国监察法》、新修订的《中国共产党纪律处分条例》等,多种形式开展廉政教育。从而在整个中心营造了浓厚的党风廉政建设氛围,使全体干部职工潜移默化地受到党风廉政教育。

  制度健全到位 监管不留盲区

  中心掌管着数百亿元的全市物业维修资金,每年有大量资金进出,仅2018年使用的维修资金就高达1.2亿元。为保证这些资金“滴水不漏”,管理中心在上级领导支持下,结合长沙实际,制定出一整套行之有效的监督管理制度,通过严格的制度来保证资金安全。

  管理中心实行“三重一大”集体决策制度,即中心重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用等事项坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则议事决策。为落实“三重一大”事项集体决策制度,保障重大项目资金使用的效率与安全,中心出台了《关于对长沙市物业专项维修资金存储及使用集体决策的规定》,明确单笔项目在50万元以上使用业务由中心分管领导、主要领导审核完成后,还由中心支委会对使用业务的程序、资料、流程等方面进行集体讨论决策。

  同时,管理中心定期开展外勘回访、银行柜面对账、财务内部检查,工作日不定期抽查重要票据存放区视频监控,确保维修资金无挤占、挪用、截留、提供担保、投资、不规范使用等违法违纪行为发生。严格按照《长沙市物业专项维修资金管理办法》的要求,确保维修资金应收尽收,维修资金使用高效便捷、安全规范。扎实开展业务质量检查工作,及时对业务风险进行防范。开展物业专项维修资金使用培训、指导,加强老旧小区加装电梯工作中物业维修资金的管理和运用工作。

  健全的制度与内部有效的监督机制,使得数额巨大的维修资金多年来一直安然无恙,而且还保证了业主有稳定的收益。

  接受社会监督 确保资金安全

  除了自身过硬的队伍建设和科学的管理制度,长沙市还通过加强外部监督的方式,确保管理效果,使全市物业维修资金真正做到万无一失。

  长沙市成立了以市监察局、市财政局、市审计局和市住建委等多个部门组成的长沙市物业专项维修资金监管领导小组,重大事项由领导小组集体审批,做到联合审批、层级审批,严控财务管理和银行行为,降低在途风险,并在全国率先实施了网上监控系统,从而确保了无违规行为发生。

  管理中心则多次专门组织全市受托银行召开专题会议,共同探讨有关维修资金风险防控的有效途径,双方签订廉政风险防控承诺书,实现双向监督,确保资金安全。同时,通过增设“回执”功能,确保纸质存单和系统存储在银行及中心两地同步,从而达到双控的目的。管理中心还出台了《长沙市物业专项维修资金对账制度》,严格落实每天网上银行对账一次,每月核对对账单一次,每季度上门对账一次,时刻掌握银行资金存储情况。同时,管理中心还利用现有的数字化管理条件,使每个业主能通过官方网站或是触摸屏、官方微信,随时查询自己账户上的资金情况,从而形成了有效的社会监管大网,使物业维修资金真正做到了“滴水不漏”。

  这样查询自己的维修资金情况

  长沙市的业主可通过三种方式了解自己缴纳的物业维修资金带来了多少利息、所住小区的维修资金和个人资金的使用情况。

  可登录长沙市住房和城乡建设委员会官网“业务查询”-“市物业维修资金查询”栏目进行查询,也可添加长沙市物业维修资金管理中心微信订阅号:cswxzjweixin查询,或者可直接前往长沙市房产交易大楼二楼政务大厅触摸屏,输入姓名、房号和身份证号码查询。

  按国家有关规定,维修资金派发的利息与本金一起滚存使用。在业主将维修资金交存至该中心专管账户后,管理中心将以“按栋建账,核算到户”的原则,将资金分户设账并开始计息。具体的计息方式是缴交维修资金不满一年的以活期利率派发利息,缴交维修资金后的第二个计息年度起按定期利率派发利息。

  长沙市物业维修资金管理中心服务窗口地址

  长沙市芙蓉区马王堆中路

  248号长沙房产交易大楼2楼 (河东)

  联系电话:

  0731-84662767(归集业务)

  0731-84662186(使用业务)

  长沙市岳麓大道218号

  市政府二办公楼政务服务中心1楼(河西)

  联系电话:

  0731-88665235(归集业务)

  0731-84661907(使用业务)

  长沙市晚报大道150号

  二楼长沙市不动产登记晚报办公点

  联系电话:

  0731-84529065(归集业务)

  长沙市天心区雀园路420号

  九峰大厦二楼长沙市不动产登记城南办公点

  联系电话:

  0731-84529252(归集业务)

  长沙市物业维修资金自缴申报方式

  自缴系统为业主提供三种交存申报方式,业主可通过以下任意一种方式进行维修资金的交存申报。

  1 开发商售楼处申报

  业主可在售楼部由售楼人员协助进行交存申报。

  2 网上申报

  业主可直接登录长沙市住建委门户网站“业务查询”专栏的“物业维修资金缴款通知书”页面,即可凭购房时的电子合同编号和证件号码打印缴款通知书进行交存申报。

  3 中心政务窗口申报

  业主可携带购房合同前往长沙市芙蓉区马王堆中路248号长沙房产交易大楼2楼(河东)、长沙市岳麓大道218号市政府二办公楼政务服务中心1楼(河西),在维修资金归集窗口进行交存申报。(本版撰文 周 斌 王 慧)

(责编:罗帅、邢佳)