两位85后小伙长沙创业 亏损数百万后“从头”再来

2019年03月25日09:17  来源:华声在线
 

  理发是古老而普通的一个职业,两位85后小伙,因美容美发在长沙结缘,曾闯荡过北上广深,游学欧美日韩,也曾共同创业,从亏损数百万到东山再起。入行十五年,他们用手中的一把剪刀“操世上头等大事,理人间万缕青丝”,其创立的品牌在湖南各地已经拥有23家门店,员工500余人,如今两人已成为长沙时尚界的新潮流代表人物。

  南京小伙吴磊与长沙伢子龙飞,十几岁开始一起当学徒,从洗头、洗毛巾、拖地这些工作做起,经过十几年时间,一步步成长为发型师、高级发型师、店长。在业内摸爬滚打的这些年,他们也看透了美容美发行业的“潜规则”:价格不透明,给顾客推销办卡成了发型师的业绩任务,公司忽视员工的成长培训造成员工流动性大……

  吴磊向记者表示,这是他们的二次创业,之前的品牌,虽然在2年间开15家门店,但因发展过快,缺乏管理,各种制度执行不到位,很快便关掉10余家,亏损数百万元。即使如此,他们并没有像行业其它品牌那样选择跑路,通过卖房卖车,四处借款筹措资金,给员工支付工资、门店租金,给预充值的顾客就近安排其它品牌门店足额消费,熬过了那段人生中最灰暗的时间。

  痛定思痛,积累失败的经验,两位创始人决定二次创业。不考虑外部竞争,着重企业员工的培训、管理、福利,优化服务流程,不打价格战,以优质舒心的服务打动顾客,以“技术是根,服务为本”的理念诚信经营。

  “我们所有发型师在帮顾客打理发型时,都要求从顾客本身的特点出发进行思考,拒绝千篇一律。”龙飞表示,人们对于理发的观念已发生很大变化,过去,人们理发主要为了图个干净、整齐;而现在,理发被赋予了更多的含义,在设计上更强调个性与定制。

  为保证服务质量,该品牌全面取消加盟店,转为直营店,稳步发展。龙飞向记者介绍到:“从2013年品牌创立起,在全长沙各区县已经拥有23家门店,员工500余人,从品牌创立之初,严格要求以顾客为中心,技术标准服务为基础,提供人性化的服务,给长沙市民提供舒适的体验环境。”

(责编:何萌、邢佳)