服务“帮”到心坎上 长沙高新区帮代办服务让大家放心舒心

人民网长沙9月4日电 眼下，在基础施工于8月中旬完成后，湖南三安半导体项目首批施工单体已全面进入主体施工阶段。同时，该项目的第二批施工单体将于9月底完成基础施工，春节前完成所有单体封顶。

如此建设速度，让湖南三安半导体有限责任公司报建负责人张博若很是欣慰，同样也是干劲十足。“项目建设得这样快，是长沙市和高新区的大力支持、有力担当，还有高新区负责联系我们项目的工作人员的辛苦付出！”他感慨地说。

在三安项目落地推进过程中，高新区有关部门多次以容缺审批、担当审批方式，极大地便利和促进了项目报建有关工作。“将不可能变为了可能。”张博若清楚地记得，其中有三件事情令他尤其印象深刻，其中两件与施工用水报装有关，“每次都是获悉我们的申请后，高新区行政审批服务局项目代办员就立刻协调供水公司及职能部门现场协调解决，特别是第二次，那天下着暴雨，他们就在现场对接，真的是风雨无阻。”

第三件事则尤为体现项目代办员“比建设方还着急”的强烈服务意识。原来，在此前三安项目的报建过程中，地勘单位一度工作进展缓慢，而及时提供地勘报告是进行项目施工图审查的必要条件。了解到这个情况后，高新区行政审批服务局项目代办员王现鹤主动提出和地勘单位沟通，通过多次积极衔接推动，最终得以按照建设方报建铺排计划推进相关工作，没有延误进度。“这样保姆式的帮代办服务，让我们办事放心舒心。”张博若说。

“从一开始的项目报建流程，每一个环节需要的资料清单，项目代办员都为我们梳理好，而且是超前考虑、并行推进。”麓谷建工PC构件厂项目负责人李峰告诉表示，由于之前没有建设方报建经验，“就是项目代办员一路带着我们走流程的。”

据悉，在PC构件项目推进过程中，项目代办员在帮助建设方办理建设工程规划许可证的同时，通过容缺审批方式，快速办理了人防易地建设许可，并于8月20日完成了施工图审查备案，办理了施工提前介入手续。“目前，项目已在进行桩基施工，抢抓当前施工黄金期。”李峰介绍。

一个项目、一位领导、一套班子、一本台账、一张图表、一份报告，今年以来，长沙高新区有关部门继续落实“六个一”要求，以完善的项目工作机制高效推进项目建设。1-7月，全区项目开工率、竣工率都大大超过预期，购地项目开工25个，开工率139%；竣工14个，竣工率155%。

“下阶段，我们将深入落实‘主动服务帮办代办抓推进’的工作要求，持续激励发挥项目帮代办人员在项目建设中的先锋官和参谋助手作用，为高新区项目建设‘抢抓三季度、实现全年目标’打下良好基础。”长沙高新区行政审批服务局局长何福禄说。（岑军）