人民网长沙11月18日电 “民营经济是我国经济制度的内在要素，只能壮大、不能弱化，不仅不能‘离场’，而且要走向更加广阔的舞台。”作为湖南桂东县的金融主力军，桂东农商银行积极寻求迈向高质量发展，勇担服务民营经济的金融重责，制定下发《关于加大对民营企业信贷支持力度的通知》，主动对接、精准服务，“一企一策”，着力缓解民营企业“融资不足、融资难、融资慢、融资贵”问题，助力民营企业在高质量发展中“轻装上阵”。截至目前，该行民营企业贷款2.3亿元，较年初增长862万元，小微企业申贷获得率达91.18%。

信贷增量，破局民营企业“融资不足”

有的放矢，针对民营企业集中的沿街商铺、专业市场及产业园区，该行制定有针对性的服务方向，分类施策，高效发挥金融支持作用。对沿街商铺，力求全面掌握客户基本信息，鼓励客户“以老带新”。对专业市场，一站式获取客户信息，并逐户走访推介产品服务，侧重支持经营效益好、诚实守信的客户。对园区企业，加强与经信、工商等部门对接，掌握辖区整体情况，优先向符合产业政策、符合政府贴息、有市场竞争力、有发展潜力的民营企业配置信贷资源。截至10月底，累计支持民营企业668户。

产品创新，纾困民营企业“融资难”

桂东开尔胜利有限公司有一笔300万元的贷款临近到期，受业务资金周转期限长影响，公司还款陷入困境。了解情况后，桂东农商银行及时为企业办理了“无还本续贷”，缓解了企业偿还本金的压力，支持企业维持正常的生产经营。

针对民营企业融资担保难问题，该行创新推出小微企业主贷款、法人客户房产按揭贷、股权质押贷、中小微企业循环贷等信贷产品，拓宽抵质押物范围。采取“政银保”“税融贷”优质资产抵质押，以及实际控制人、主要股东和其家庭成员担保方式办理，满足民营企业生产经营资金需求。针对民营企业资金需求急、频、快的特点，开展“免评估抵押贷”“循环贷”“分还续贷”“无还本续贷”等业务。针对小微企业经营规模小、财务制度不健全的融资困境，该行推出“家庭亲情贷”“微型企业主贷”等产品，将信用约束落实至个人，有效降低小微企业融资门槛，提升金融支小灵活性。同时，针对新型农业经营主体融资需求，大力推广“家庭农场贷”“大棚贷”“订单农业贷”等产品。

此外，该行推动信贷服务线上化，积极推广“薪易贷”等产品，延伸信贷支持覆盖面，更全面地降低客户获得信贷服务的成本。目前，桂东农商银行累计推出支持民营企业贷款品种8余种。

服务进阶，克服民营企业“融资慢”

为企业节省办贷时间就是为企业节省融资成本。该行开通信贷业务绿色通道，优化服务流程，提高服务效率，压缩企业办贷时间。

一是畅通申贷渠道。公示农商银行网点和相关部门服务内容及服务电话等信息，实现信贷业务一站式办结，避免重复跑银行现象；开放线上信贷平台，客户通过手机端申请贷款；充分利用电话客服渠道，落实派单制度，提升转办效率，确保在第一时间做好服务对接，目前已对接电话客服端申贷3084次，落地金额2.2余亿元。

二是优化信贷业务流程。该行组织辖内各支行全面开展“便捷获得信贷”活动，实行限时办结制度，明确业务流程和各环节办结时限，精简申贷资料，推动“无纸化”办贷，解决档案只增不减、线上线下两套流程问题，缩短审贷链条，提高贷款发放效率。

三是充分发挥科技支撑力量，丰富线上平台的服务功能，实现客户随时申贷、客户经理实时受理；及时获取外部数据，批量填充、更新客户信息，实现批量获客，并借助地图功能，提高信贷服务针对性。

减费让利，缓解民营企业“融资贵”

减费让利，降低民营企业融资成本，严禁将经营成本以费用形式转嫁给客户，禁止收取承诺费、资金管理费等业务费用；完善贷款利率定价机制，提高贷款定价科学性和透明度，推行差异化定价，避免“一刀切”式定价。优化期限管理，减轻企业还款压力。根据民营企业生产、销售周期和行业特征，合理确定贷款期限、还款方式，避免贷款在同一时间集中到期而引发企业资金紧张。对于流动资金贷款到期后仍有融资需求的民营企业，提前开展信贷调查与评审，对符合条件企业，依照程序办理续贷，银行多跑腿，客户少跑腿，降低企业贷款周转成本，实现正常经营企业融资周转“无缝衔接”。构建“亲”“清”新型银企合作关系。进一步增强服务意识，改进服务方式，根据需求，为民营企业客户提供融资、结算、代发工资、电子商务等一揽子金融服务，帮助民营企业解决实际困难。截至目前，桂东农商银行累计向企业让利289万元。（胡湘佳）

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