人民网长沙11月29日电 自今年8月以来，浏阳市荷花街道坚持以党建为引领，落实“党建+微网格”五个到户工作要求，号召基层党员干部走出办公室，深入基层，深入群众，面对面服务群众，倾听老百姓最真实的心声，解决老百姓实际困难，用心用情解决好居民操心事、烦心事、揪心事。

服务群众“零距离” 居民急盼的“好帮手”

“请问是李献吗？我家窗外的树梢上有个巨型蜂窝，我担心会蜇伤家人。”11月27日晚，该街道新月社区外滩16栋联户党员李献接到居民邱先生的求助电话，他第一时间赶到现场，经查看确定是个马蜂窝，马蜂是一种毒性和攻击性都特别强的动物，如果不及时处理，有可能会对居民造成严重伤害。了解这一情况后，李献立即与消防大队联系，说明了现场的情况后，消防人员连夜进行了妥善处理，消除了安全隐患，保障了居民的人身安全。

“这个党员联系居民的政策好啊，刚打的电话就立刻帮助我们解决了，真是我们群众的好帮手！”居民邱先生感激地说。

用心用情听心声 小小举动“暖心窝”

“您以后需要进行养老认证，打个电话过来，我就到您家来帮你进行认证！”

“那真是太感谢你了，这样以后就方便多了，我再也不用担心领不到养老金了，党的政策好啊，你们真是老百姓心中的好党员！”荷花园社区桔园组居民王禄华激动地说。

网格长张运武上户走访看望低保户王禄华，了解他近期的生活状况和需求，在面对面的交流过程中得知老人今年64岁，不会使用智能手机，且女儿也不在家中，老人担心错过养老金人脸识别认证的时间，所以请求联户党员帮忙认证。得知老人的担忧，张运武立即用手机对老人的信息进行核实、拍照，完成了养老金领取资格认证，并叮嘱老人，以后遇到困难随时可以打他的电话。

目前，荷花街道已组织党员干部开展了对老弱病残等重点人群的慰问关怀，办好群众急、难、愁、盼解决的利民实事250余项。今后，荷花街道将不断探索创新，拓宽实现“五个到户”路径，以为民办实事的初心、真心和热情，去赢得群众的民心和真情，畅通“最后一公里”，让温暖传递“零距离”。（王志刚 沈利娟） 

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