临近春节，一波寒潮来势汹汹。一群环卫工人顾不上耳边呼啸的寒风，站在城市街头拿起笤帚，开始一天的工作。

“欢迎到这喝杯热茶！”在华润万家的暖冬驿站，一杯温暖的红糖姜茶递到了环卫工人的手中。这个冬天，一股热流随着这杯红糖姜茶蔓延全国。1月3日至1月13日，华润万家发起“温情冬日 暖在万家”公益活动，在全国15个省级公司的万家门店设立“暖冬”驿站，为户外工作者提供热饮、休息、取暖等暖心便民服务。

红色驿站，筑起万家温馨港湾

在华润万家甘青公司的红色驿站，环卫工人李师傅不仅喝上了姜茶，还吃上了一口热乎的午饭。“冬天天冷，早上带出门的饭菜到中午都凉了。想找个地方热热都找不到，还好有万家的暖冬关怀，能在这热热饭，喝口姜茶，心口热乎乎的。”

街头寒风凛冽，驿站里却温暖如春。万家兰州仁恒国际店里的驿站，放置了可供休息的桌椅，以及医药箱、饮水机、微波炉等物品，犹如一个歇脚蓄力的“温馨港湾”。

“过去累了只能找个墙角打盹，现在不但有了可以休息的地方，渴了也能进来喝口水，手机没电了还能进来充电，太贴心了。”李师傅是户外工作者群体的一个缩影。快递员、外卖员、建筑工人、出租车司机都是万万千千的“城市守护者”。

暖心物资，让城市冬日更有温度

温暖，在一座又一座城市间流动。在广东、广西两省，华润万家广东公司发动广州、深圳、珠海、百色4座城市的14家门店，为坚守岗位的户外工作者提供免费热水、微波炉加热等便民服务；在新疆，华润万家温泉东路店党支部携手北山社区一同慰问辖区一线保洁人员，送上手套和帽子等；在北京，华润万家OLE公司北京国贸店联合北京市朝阳区建外街道光华里社区向社区工作者送去暖冬物资；在江西，18家门店、40余名万家志愿者积极响应万家号召，为户外工作者送去红糖姜茶、冰糖雪梨汤、腊八粥等热饮……

“暖冬关爱”活动也得到了越来越多公益伙伴的大力支持。活动期间，华润万家与爱心企业、公益组织携手，在社会上掀起了又一波爱心浪潮。在深圳，华润万家广东公司联合广东太古可口可乐有限公司向户外工作者免费发放可口可乐饮料，联合深圳市妇女儿童发展基金会向深圳鹏盛社区的基层环卫工人捐赠了被褥及N95口罩。

“我们平时可能很少注意到这些默默守护城市的户外工作者，在寒冷的冬天，他们的辛苦劳作更为艰难。一杯热茶、一张能坐下休息片刻的椅子，对这些户外工作者来说就是莫大的支持和安慰。”华润万家董事长徐辉表示。

今年是万家开展“冬日送温暖”活动的第10年。2023年关爱活动覆盖全国20个省、直辖市、自治区、特别行政区的51个城市、416家门店，触达近20万人次的户外工作者。作为与大众生活息息相关的民生企业，华润万家始终积极践行社会责任，注重企业对社会、对社区的长期承诺，秉承“引领消费升级，共创美好生活”的愿景，切实诠释民生企业的应有之责。未来，万家将持续释放公益能量，携手更多合作伙伴和爱心人士开展公益行动，用实际行动回馈社会。（谭可涵）

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