人民网长沙5月26日电 “工程质量永远是项目的生命线，只有牢固树立质量第一、安全至上的发展理念，弘扬‘工匠精神’，着力提高房屋质量安全的标准化，才能为广大业主的安居乐业和社会和谐稳定贡献应有力量。”碧桂园湖南区域总裁张远川说道。

近几年，中国房地产行业处于低谷期，碧桂园湖南区域“埋头苦干”，稳扎稳打默默投入时间、金钱用心打磨产品品质，从建筑材料到建筑设备的选择，到施工工艺的创新，再到施工流程的管理上，均以高品质标准进行验收。

4月21日，碧桂园在全集团范围启动为期3个月的第三届工程师文化季，湖南区域内的浏阳碧桂园项目、祁阳盘龙路项目在此期间获得集团2022年度“标杆工程奖”，长沙碧桂园高尔夫花园二期、岳阳碧桂园凤凰城一期获评第十届“广厦奖”，这些成绩都是湖南区域苦炼内功的体现。

碧桂园湖南区域组织观看集团工程师文化季开幕式并进行宣誓。受访单位供图

工匠精神：精耕细作保质量

工程质量是一个系统工程，被称为房地产行业发展的立身之本，它要求参建各方齐心协力，从构造设计、施工工艺、检验与试验、强化管理等各个方面确保房屋质量，才能为业主提供放心、称心、舒心的好房子。

这其中，工程师是保障房屋工程质量的一个关键点。本届碧桂园工程师文化季便是围绕“工程师”这一制造核心人群，开展标杆评选、知识竞赛、专家分享等多元系列活动，展示工程师“工匠精神”的形象。

作为国内房地产行业布局最广泛的企业，截至2022年底，碧桂园开发项目遍布中国内地31个省，迄今已为超过1400个城镇带来现代化的城市面貌，积累了丰富的一线工程管理经验及技术。

自1992年创立以来，碧桂园依托工程师队伍持续研发打造安全、健康、美观、经济、适用和耐久的好房子。近年来，房地产市场进入聚焦深耕、提质增效、全竞提升的发展新阶段，碧桂园依托“碧业生/超级碧业生”发展计划、“未来领袖”发展计划等途经，不断优化完善人才选拔及培养机制。

截至目前，碧桂园工程师超万人（含各业务板块研发工程师），平均年龄34.22岁，其中以29-38岁青壮年为主，占比58.75%，本科及以上学历占比71.5%，博士工程师185人，高学历专业人才聚集。

优秀工程师代表浏阳碧桂园项目张林轩在做分享。受访单位供图

来自浏阳碧桂园项目的张林轩作为优秀工程师代表，在集团“工程师文化季”开幕式上分享了他加入碧桂园以来的心路历程。“做一名合格的工程师，怀匠心、践匠行，用心管理、精益求精，脚踏实地的做好每天的工作。用持之以恒的雕琢和细致入微的管理把一纸蓝图变成高楼大厦。”

张林轩还表示：“做一个项目树一方口碑”，这就是工程师的追求。他认为团队要坚定信念，面对“巨大高差、没有施工道路、限制条线多、工程复杂”等诸多阻碍的项目，也许有一百个理由做不成功，但工程团队坚信“只要有1个成功的理由，我们就能杀出重围”。

培养指导：提升工程师能力

产品质量管控的核心难点在一线，涉及到施工团队、供应商、项目员工管理等多重因素，而其中工程师又是关键因素，工程师的实践能力关乎整个项目的好坏。

对此，今年碧桂园工程师文化季特设项目观摩学习，对包括新工艺、新体系、安全文明施工方面经验分享交流学习，持续提升工程师专业能力，锻造面向未来的竞争力，以此激发工程师的职业荣誉感，打造甲乙双方融合高效的高质量工程建设团队，共同提升产品质量。

“强调实践，去一线锻炼”是碧桂园始终贯彻的人才培养理念，也是打造“人才供应链”的重要一环。早在2012年，碧桂园就开展了“腾越轮岗”的碧业生项目，制定了一整套全周期培养方案，涵盖了“导师带教”、“实地锻炼”、“挑战任务”及“阶段总结”等环节。

如今，培养出来的一批能干事、能担责、干成事，具备综合管理能力的工程人，都成为了碧桂园区域高管、项目第一负责人。这样与产业链上下游企业联合培养人才的举措，引发行业的高度关注。

此外，碧桂园还持续加强内部培训、提升人才质量。除每周五常态化培训外，企业内部学习平台也提供了充足的学习资源。最新数据显示，碧桂园已开发近1.6万门自研课程，全周期梳理各阶段工程管理必备知识点与管理技能，提供专业指导及优秀经验做法，每年超1000万人次上线学习，满足员工随时随地学习培训内容的需要。

浏阳碧桂园项目总经理王驰宇就非常重视项目工程师团队的培养，他要求工程师在工作中经常进行复盘，反思、总结自己的不足，对于施工单位的后勤保障是否到位，各项手续、材料管理、现场的管控动作、样板引路等，是否落实到位工程师都必须进行监督与跟进。

“只有在工作中多总结自己，才能让团队的工作更加完善。”王驰宇表示：房地产项目品质管理其实就是客户视角的较真管理，细致研究、亲自参与、严格把关、坚持样板，工程团队对质量的管理有多真诚、多执着，现场就会回馈怎样的产品品质。

“标杆工程奖”浏阳碧桂园项目工地实景。受访单位供图

当前，中国已进入到“房住不炒”的新时期，房地产逐步进入买方时代。面向未来，行业正逐渐回归常态，对岗位综合能力的要求也更高，随着竞争加剧，碧桂园认为每一位工程师都需要自我提升内驱力，这也正是其不断打造高质量工程团队，提升产品质量的根本。

强基行动：聚焦产品力提升

做好产品与服务，是房企生存发展的基本盘。在近期连续多个月的管理会议上，碧桂园管理层都在反复强调聚焦深耕、强基固本、持续提升全周期竞争力。碧桂园创始人杨国强曾提出希望：“我们要做到‘好房子碧桂园造’，让那些想住好房子的人，就住碧桂园。”

自2020年11月以来，碧桂园正式开启“强基行动”，进一步强化工程管理体系，完善技术标准体系，重点开展工程区域联检、材料联合抽检、桩基飞检及优化、交付维保等工作，加强现场经验交流、固化管理行为、狠抓关键工序、推进动作标准化，以达成项目完美交付，实现口碑相传，至今已持续三年。

产品质量管控的核心难点在一线，涉及到施工团队、供应商、项目员工等多方因素。举办工程师文化季，抓住产品打造中“人”的因素树标杆、练技能、推标准，进一步淬炼企业精神，夯实工程师文化，是碧桂园提升产品力的强力举措之一。

区域总裁化身“质检师”带队巡盘，在碧桂园湖南各项目上已成常态。春节复工后，区域总裁张远川带队对全省近100个在建项目进行复工巡检。巡检全面覆盖工程建设的各个方面，包括按图施工、施工进度、施工质量、施工细节、成品保护和安全状况等。

碧桂园湖南区域总裁张远川在桃江项目巡盘。受访单位供图

还比如，碧桂园还引进专业第三方机构，在项目交付前开展全方位工程排查、交付验收评估。从公区的绿化、配套、入户大堂，到室内墙体、地砖、家居设备，再到试水电、测防水等，都严格按照验收标准一条条抠细节，发现问题，立即反馈项目落实整改。

一系列的“硬核”举措，碧桂园“品质工程”初显成效，业主口碑显著提升。数据显示，年内业主对房屋质量满意度提升15.4个百分点，维修服务满意度提升8.7个百分点。

这场自上而下的工程师文化季活动，是碧桂园探索创新工程人才梯队培养模式，通过文化引领传承匠心精神，进一步夯实企业文化及产品品质，持续升级研发、迭代好产品，提升企业全周期竞争力。

“有品质才有品牌。要从开工第一天就很严格地做好安全、质量，很严格地去验收，把每一间房都做到完美，这样业主才会满意。”作为碧桂园第一位工程师、第一位项目总，碧桂园集团创始人杨国强对工程师团队提出精益求精、专业高效的要求。（王珏）

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