“你们的服务真是太贴心了！我们只是向园区提起今年电价政策变化多，没想到你们会花这么精力上门来给我们专业培训和指导，这样的优质服务我是第一次遇到!”近日，多家产业园区企业负责人对国网益阳供电公司“园网共建”电力网格员孙璇连连竖起“大拇指”。

2023年，国网益阳供电公司高位策动，促请市、县两级党委政府出台支持性文件，在益阳市大力推动实施“园网共建·惠企服务”电力营商环境提升工程。完成与9个省级及以上园区管委会签订合作协议，通过扁平化指挥机制、联创结对形式提升产业园区服务水平，满足客户日益增长的“获得电力”需求。

为落实“园网共建 惠企服务”专项行动要求，服务企业降低用能成本，近期，益阳供电公司邀请省交易中心专家、市公司业扩、电价专家团队分别为益阳高新技术产业开发区（国家级高新技术开发区）、桃江县经开区联合为园区企业开展“电价政策送企交流培训会”，详细为企业解读第三监管周期电价政策、绿电绿证交易规则、市场化直接交易政策宣贯及风险评判、湖南省电价与其他省份差异介绍等相关内容。主要针对电价政策改革后的工商业电价结构、基本电价变化做了详细的讲解，并用“对比法“”举例法”等直观、通熟易懂的方式讲解了具体案例，教工商业企业如何择优选择单一制还是两部制电价，如何择优选择按容量还是按需量计费，为企业正确选择计价方式，节约用电成本，吃透价格政策提供了好的模式。

政策解读后，供电公司为园区企业用户现场解疑答惑，指导企业需求业务办理，综合电价政策解决企业选择难题。供电企业为园区提供了企业属地化服务群，直接面对面受理企业涉电业务咨询，力求第一时间解决客户需求。会场气氛空前热烈，各企业负责人对供电公司的上门服务表示感谢，此举为他们下阶段市场化售电业务提供了指导性意见，为企业降本增效提供了方向。（尹浩）

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