民生无小事，枝叶总关情。面对怀化沅陵县马底驿乡长界村困难群众的兜底保障，工行湖南分行驻村工作队聚焦各类困难群众急难愁盼问题，精准帮、对口帮、日常帮，使帮扶工作往深里走、往实里走、往困难群众的心坎儿里走，当好困难群众的知心人、贴心人。

从最困难的群众入手，“兜”住最困难的群体

“我儿子舒小光重病住院，没想到驻村工作队的同志时时惦记挂念，目前能够转危为安，真是感谢你们啊!”舒小光的母亲激动得热泪盈眶，紧紧握住驻村工作队员的手不肯松开。

2022年2月24日，工行驻村工作队得知村民舒小光患急性胰腺炎，在常德市第一人民医院抢救的消息，立刻携村支两委成员驱车两个小时至常德第一人民医院看望病人，工作队3名成员当即各捐款1000元，并同省工行爱心基金捐助5000元一齐交到病人家属手中。回村后，工作队和村支两委联合发起倡议书，倡议村民为舒小光捐款，共筹集近10万元款项，及时送到患者家属手中，以解燃眉之急。

防止因病返贫一直是乡村振兴工作巩固脱贫攻坚成果的一项重要职责，工作队自驻村后一直关注村民的健康问题，发挥村内卫生院的作用，充分运用医保政策和爱心筹款渠道，加快住院费用报销，对于生病住院村民给予一定爱心资助，为村民撑起健康蓝天。

从最棘手的问题抓起，“保”住最基本的生活

“现在也在不用担心枯水季节了，山上的泉水引到我们家既省钱又方便，太谢谢你们了！”长界村大塔片区舒支袖看着拧开水龙头后哗啦哗啦流出的山泉水，对着工作队员们激动地说道。

为全面消除村民饮水的后顾之忧，工行驻村工作队奔上山头新找水源，拿出资金购置水管，为村内四个片区在原先水源基础上再新增一处水源，现在既不用担心水质问题，也保证了过年等用水高峰期的水量不减。“没想到这么快的时间就能新辟水源、维修水池，以前担心的用水质量问题、水量问题一下子全部迎刃而解了！自从驻村工作队来了以后，每户村民家里都用上了干净、充足的山泉水，对老百姓来说方便实惠，真是又做了一件大好事呀！”这是长界片区村民谢霞发自肺腑的声音。

及时解除村民用水的后顾之忧，进一步巩固拓展了脱贫攻坚成果，真真切切做到“两不愁三保障”及饮水安全，饱含着驻村工作队对村民的关爱。村民们都说，这流动的水，是工作队把大自然的福利送到了每一户村民家中，流淌的是工作队对村民的情谊，滋润着每一个村民的心田，让村民对乡村振兴的美好未来充满希望。

从最微小的事情做起，“撑”起最实在的幸福

5月28日，长界村一学生摔跤手扭伤，因村内的卫生院无拍片设备，需出村拍片检查。工作队得知情况后，随即驱车将其送到附近医院就诊。这种为民办实事的举动早已成为驻村工作队的惯例和常态。

工行驻村工作队驻村后，村里的农户都知道有一辆“走访车”天天走村串户，了解村民的急切生活需求，听取村民的乡村振兴建议，解决村民的主要问题事项；这辆车子也是村民的“便民车”，工作队员只要在路上遇到行路不方便的村民都会主动搭上，捎去乡政府或回村子里，村民如购买大大件物品，工作队员热情帮助运输；这辆车子还是一辆“宣传车”，无论走到哪里，都把党的好政策、党史知识、金融业务宣传到哪里。

为了更便捷服务村民，工作队建立了长界村党员组长户主联系群，鼓励村民有问题可反映在群里以便工作队第一时间响应，大大提高了工作队为百姓办实事的效率，用工作队员的话来说：“要想群众所想，急群众所急，解群众所难，才能成为群众的贴心人，才能真正让驻村工作队驻到村民的心窝窝里。”（鲁晓峰 杨聪旖）

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