“作风建设是攻坚战，也是持久战”。作风建设永远在路上，一刻也不容松懈，国网益阳客户服务中心纪检以一抓到底的决心、坚持不懈的韧劲，严格贯彻落实中央八项规定精神，努力为中心营造求真务实、清正廉洁的新风正气。

“风成于上”，落实“一岗双责”

作风建设抓得怎么样？关键在领导人员。自觉当好“领头雁”，中心领导班子以身作则，做作风建设的表率，形成“头雁效应”，构建中心上下联动、一级抓一级、一级带一级的长效机制。坚持守好“主阵地”，该中心纪检监督领导人员履行“一岗双责”，检查其在分管范围内管党治党责任落实情况，组织签订党风廉政建设责任书和廉洁从业承诺书。督促管好“责任田”，根据领导人员职责分工设立4个“一岗双责”责任区，按月监督工作开展及完成情况。用好群众监督“聚光灯”，设置群众意见箱，将领导人员的所言所行置于群众“雪亮眼睛”之下。

“固本培元”，加强思想教育

有什么样的思想就会有什么样的行为，牢牢把握思想关是深化作风建设的基础。今年来，该中心纪检在思想教育方面下狠功夫，旨在筑牢思想根基，清扫顽瘴痼疾。结合每月“三会一课”，组织学习廉洁教育“每月必学”文件精神，重点学习党规、党纪等内容；利用周、月例会，对资金安全、业扩报装、计量外勤、资产管理等方面的廉洁风险点进行再强调；举办“客服青年讲堂”，融入廉洁元素，强化青年廉洁教育，引导青年坚定理想信念，扣好廉洁从业第一粒扣子；结合“学案例、知敬畏、守底线”主题活动，开展警示教育，该中心纪检负责人讲授反腐倡廉主题党课，以案说法、以案释纪，敲响警钟，提醒全体员工在工作中、生活中要管住手、管住嘴，不断强化大局意识、宗旨意识、法纪意识、廉洁意识。

“精准施策”，聚焦监督重点

严把节日廉关，紧盯重要节日节点，通过中心例会、宣传栏、微信链接等多种方式对全员进行节日廉洁提醒，并在节内不定时抽查，杜绝“四风”问题。严格公车管理，定期对公务用车进行检查，监督车辆派车单制度、定点维修和事前报告审批程序等是否落实，防止“公车私用”“私车公养”。强化营销服务风险管控，以“直查直办”“四不两直”督导检查等手段，进行溯源调查，查找客户诉求共性问题，排查服务隐患，做好供电服务正面宣传，形成服务风险防控屏障。强化“业纪协同”，中心纪检人员与专业人员共同组队，深入基层开展小微腐败、漠视侵害用户利益、“三指定”等营销领域重点监督检查，进一步规范业务行为，提高供电服务质量，提升用户电力获得感。

下一步，国网益阳客户服务中心将持续以钉钉子精神，聚焦重点领域，紧盯关键环节，坚定不移纠“四风”树新风，让清风正气在中心蔚然成风。（李莎 杨培师）

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