“‘湘易办’APP是我省全力打造的企业、群众、公务人员‘掌上办事’的总入口，优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎。在‘湘易办’APP，个人可享受新生儿出生、入学、就业、婚育等全生命周期的个人服务，办理社保查询、公积金查询、生育登记、便民缴费、老年人福利补贴申请等民生事项；企业则可以享受从开办、用工、纳税到惠企政策兑现等全生命周期的惠企服务……”

今年以来，在永州市11个县市区政务服务中心的导税台前，税务部门积极发挥办税服务窗口人员引流优势，宣传“湘易办”APP服务功能和安装教程，引导办税缴费企业群众下载、注册、使用该平台，扩大“湘易办”的社会知晓面和使用率。

湘易办，指上办

“您既可以通过‘湘易办’客户端查询到自己缴纳的医保、社保等相关信息，也可以通过‘一件事一次办’服务专区查询个人、企业与项目全生命周期事项，还可以通过‘畅游湖南’功能在线查询湖南各市县的特色景点……”

在东安，为进一步推广“湘易办”APP，当地税务部门积极组织年轻税务干部，手把手帮助广大纳税人缴费人完成“湘易办”APP的下载、注册、激活等操作，引导广大纳税人缴费人从“线下办”到“指上办”转变，让广大群众切实感受到数据赋能和“一网通办”带来的便利。

湘易办，便捷办

“自从学会使用‘湘易办’，交水电费、医保、社保等，我自己在手机上就能完成了，省时省力又省心。”江永县大漠头村村民杨俊开心地说道。

在江永，为让广大群众充分享受到“互联网+政务服务”带来的便利，当地税务部门通过“线上+线下”相结合的方式，积极推动“湘易办”APP推广注册工作，将“湘易办”APP的下载方式、操作指南、业务介绍等内容转发至官网，并结合税费政策宣传工作，组织税务干部入企下乡，向广大纳税人缴费人详细讲解“湘易办”APP功能、用途及使用方法，提升群众在办事过程中的便利度、满意度，让“湘易办”成为群众身边的“便捷办”“容易办”。

湘易办，省心办

“‘湘易办’整合了多种政务服务功能，在线办理、预约服务、实时查询和自助服务等，为我们经营者提供了极大的便利，让我们省心又省力。”宁远县顶家家餐饮店老板欧阳艳红这样说道。

在宁远，当地税务部门持续加大“湘易办”超级服务端宣传推广工作，引导、辅导纳税人缴费人熟悉“湘易办”APP各模块操作，在全面助力推进智慧政务的同时，进一步提升纳税服务质效。

“‘湘易办’集成了纳税申报、税费缴纳、代开发票、税收完税证明、发票验伪等多项功能，通过‘一窗通办’服务，较大程度地简化了企业和个人办理税费业务的工作流程，在降低纳税人时间成本方面效果显著。”相关工作人员进一步介绍道。

截至目前，为丰富永州“湘易办”旗舰店税务创新服务事项，永州市税务部门在“湘易办”超级服务端已上线30余个服务事项，让纳税人缴费人办事更便捷，持续擦亮“身在永州，办事无忧”的金字招牌。（何山峰）

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