近日，学习推广“枫桥经验”60周年坚持发展“枫桥经验”20周年大会召开，为坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平指明了方向。湘西公安坚持发展新时代“枫桥经验”，把“矛盾不上交”作为核心指标、把“平安不出事”作为主责主业、把“服务不缺位”作为第一要求，让“枫桥经验”在与时偕行中发展，成为平安湘西建设的生动注脚。

永顺县公安局芙蓉派出所位于国家4A级景区、中国十佳旅游休闲古镇、国家历史文化名镇芙蓉镇,为全国一级公安派出所，该所以“枫桥经验”为蓝本,高标准探索“三个三”机制,推动“枫桥经验”得到更广、更深的践行。

“三防”并举，深化平安根基

芙蓉派出所牢固树立主防理念,织好“天地人”防控网,全面深化平安根基。

织大天网,强化智慧防控。扎实推动“雪亮乡村”建设,实现县、镇、村三级互联互通,镇中心道路和农村主要道路监控全覆盖，可防性案件大幅下降。

织紧地网,强化整体防控。落实“定点执勤、动中备勤、高峰勤务”三项机制，实行“小案件小纠纷辖区村辅警先期处置”机制，90%警情均能在5分钟内到达现场并有效处置。

织密人网,强化群防群治。建立群防群治队伍22支，人员规模达176人，常态化开展巡逻防控。近三年来,辖区刑事案件逐年下降,现行命案、八类恶性案件实现“零发案”。

民警在景区开展巡逻执勤（单位供图）

民警调解矛盾纠纷（单位供图）

“三元”共治，强化矛盾化解

芙蓉镇是以土家族为主的少数民族聚居地，常住人口3.2万人。按照矛盾就地解决的“枫桥经验”，加强矛盾纠纷源头治理。

变“事后化解”为“事前调解”。每月召开辖区综治单位联席会、行业部门座谈会、村辅警月例会，多方了解掌握社会治安、家庭婚恋、邻里纠纷等问题，建立矛盾问题清单制，确保第一时间掌握、交办、调处。

变“任务化解”为“效率化解”。在镇党委政府领导下，压实职能部门责任，实行“一个矛盾、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”，集中力量化解“骨头案”“钉子案”。

变“单独化解”为“多元化解”。探索建立“警调衔接”“民调入所”“律师进所”“法官介入”“诉前调解”等举措，建立多部门协同、多渠道化解机制。近三年共化解矛盾纠纷343件，化解成功率达98%，没有发生个人极端暴力犯罪案件、重大群体性事件、重大“民转刑”案件。

群众赠送锦旗（单位供图）

“三措”同施，优化服务质效

过硬的队伍才能提供优质的服务。芙蓉派出所坚持把队伍建设摆在首位，办公秩序井然、内务设置规范，打造“一楼一主题、一廊一特色”的立体警营文化墙，做实“五小工程”,形成感染人、激励人、影响人的“美好警营”。

用心服务游客树形象。探索“景中有警、警随景动”勤务模式，零距离为游客提供帮助、解决纠纷，近三年共接到游客报警求助3665起，找回游客丢失物品367件、钱物价值69.7万元，化解涉游纠纷283起，获赠锦旗82面。

用力服务企业促发展。实行“项目警官制”，对辖区内10家重点企业、1家在建项目工地实行“一企一警”“一企一策”，组建警企共建警务微信群，提供全时服务，近三年共办理涉企案件15起，为企业挽回经济损失18.5万元。

用情服务群众保民生。推行户籍窗口延时服务、上门服务、异地办证服务、网上预约服务，让数据多跑路、群众少跑腿。定期组织警务监督员召开恳谈会，直面百姓呼声，打造民生警务。

民警上门为行动不便老人办证（单位供图）

民警救助辖区走失老人（单位供图）

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。芙蓉派出所将保持一抓到底的斗争精神、一鼓作气的强劲势头、一往无前的奋斗姿态，强力推进公安工作和队伍建设提档升级，全力以赴提升群众安全感和满意度，全力打造党政认可、群众满意、游客点赞的“枫桥式”派出所。（丁丹、张红军、丁昭久）

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