民警在学校开展普法宣传（单位供图）

近年来，湖南省龙山县公安局茨岩塘派出所始终保持忠诚为民的优良作风，传承红色基因，把提升辖区群众安全感和满意度作为全年公安工作的出发点和落脚点，以“三心”举措，守护革命老区。

民警走访辖区群众（单位供图）

走访沟通，用“真心”贴近群众

“大娘，身体还好吗？有什么需要我们帮助的地方没？”“你们项目部近期有无新增外来的务工人员，目前工地周边治安环境还好吗？”每周，龙山县公安局茨岩塘派出所的民辅警们都会来到百姓家中和辖区工程项目部驻地，收集群众对社会治安以及公安工作的建议意见，详细登记出租房屋、流动人口等信息，这是茨岩塘派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“百万警进千万家”为工作契机，深入开展入户走访摸排等基层基础工作的扎实举措，也是百姓眼里“派出所那几个小伙子又来了”的真实场景。在走访摸排中，民辅警排查化解矛盾纠纷，通过“拉家常”的形式，围绕邻里、婚恋、地界等重点方面开展矛盾纠纷隐患排查，深层次了解社情民意，拉进警民距离，进一步做到知民情、解民忧，不断增强人民群众的幸福感。今年以来，民辅警共走访重点单位26家，走访商户200余家，走访群众3000余人。

民警田间地头上证上门（单位供图）

办好实事，用“暖心”服务群众

“谢谢你们，辛苦你们跑一趟来家里给我娘拍身份证，真是解决了我的大难题……”今年12月初，了解到辖区细车村和茄坨村的几位行动不便的老人需要办理身份证，民辅警主动延伸服务触角，利用休息时间登门为其办理身份证，再由社区民警送证上门。“这天都要落雪了辛苦你们跑一趟，感谢你们……”因茨岩塘镇特殊的地理位置，每年这里是整个县城最早下雪的地方，寒风中民辅警登门办证送证的行为无疑温暖了辖区群众的心。近年来，茨岩塘派出所打通为民服务“最后一公里”，把公安户籍窗口延伸到居民家中，真正做到服务不缺位。2023年茨岩塘派出所全年户籍工作“零”差评，“零”投诉，真正实现“暖心”服务“零”距离。

民警田间地头开展反诈宣传（单位供图）

防打并举，用“恒心”守护群众

“我们的电话卡和银行卡是不能外借、租用给别人的……”今年来，茨岩塘派出所立足“派出所主防”职能，针对近年来高发频发的电信网络诈骗等违法犯罪行为组织民辅警走进校园、走进企业、走进村寨、走进田间地头常态化开展普法宣传活动，提高群众防范能力。同时，防范宣传与打击追赃并重，加大对各类违法犯罪行为的查处力度，有力震慑了违法犯罪行为，维护辖区平安，今年以来共行政处罚16人，移送起诉36人，为民挽损10余万元，开展法制宣传23次，宣传普法3000余人，发放资料4000余份。

红色精神薪火相传，茨岩警队忠诚为民。在茨岩塘这片革命老区的土地上，茨岩塘派出所全体民辅警用真心、暖心和恒心矢志守护，奏响了一曲警民和谐，辖区稳定的平安乐章。(张红军、黄亚恒、田舒丹)

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