“老人家，烤火和熏腊肉一定要注意用火用电安全，一定要做到人走断电和火灭......”

“大伯，您2024年的医保费用还没有交，一定不能省这个钱，您如果不知道怎么交，我们可以帮您代缴......”

岁末年初，正逢吕洞苗家村民取暖、熏肉等用火用电用气增多的时候，同时也是2024年医保缴费最为集中的时候，为切实保障人民群众生命财产安全，免去看病贵等后顾之忧，近日来，农行湖南分行驻吕洞村工作队迅速转换角色，把防范火灾和催征缴城乡居民医疗保险等当前重点工作作为践行初心使命的战场和考场，坚决守住脱贫成果，为保障人民群众生命财产安全保驾护航。

抓实“线上”宣传

一是利用湘西为民微信群，及时并多次转发应急部门发布的消防提醒和医保部门发布的医保缴费标准、渠道，让村民详细了解医保参保政策；二是利用村内广播，用通俗易懂的苗家话，及时提醒村民注意用火用电安全，学习安全小常识；同时播报最新医保参保政策和已享受政策保障的典型案例，鼓励村民积极参加医疗保险，引导村民积极主动缴费。截至目前，村内“村村响”宣传超20余次，微信群转发消防提醒和医保参保政策覆盖全村500余人。

落实“线下”入户

工作队化身“吕洞村志愿服务队”，利用“敲门行动”，深入到村民家中开展安全隐患排查、消防知识宣传和讲解参保缴费标准和待遇保障措施。对排查到的安全隐患能当场整改的协助村民即刻整改，不能当场整改的准确记录，上报镇平安办；同时劝导不愿意缴纳医保的村民要积极参保，帮助不会网上缴费的村民进行代缴。坚持值班值守，方便来村部需要代缴医保的村民，减少有些老年人需要跑去银行的麻烦。截至目前，全村医保参保人数1062，参保率达96.9%。

盯实“重点”人群

“敲门行动”前，对村里的留守老人、儿童和残障等弱势群体户做了重点关注，他们通常消防常识不足、自我保护能力也不够，敲门见面时，着重排查了其房前屋内安全隐患，培训了相关消防知识。

因2024年医保收费标准较去年有所提高，针对部分群众不愿意缴纳情形，工作队紧盯监测户、低保户和脱贫户等重点人群，逐一引导，结合“身边案例”，为其解读参保缴费标准和待遇保障措施，剖析利害关系，让其了解参保的重要性，突破重点人群不愿参保瓶颈。对于确系缴费有困难的一小部分群众，工作队和村支两委商议后，决定用今年销售办公茶带来的村集体经济收入进行垫付，目前一共垫付金额为9500元，重点人群参保已达百分之百。

“今年特别感谢工作队，不仅帮助村里茶农销售茶叶，还给像我们这样的困难户代缴了医疗保险，我们真正有了依靠！”脱贫户吴和英说道。

农行湖南分行驻村工作队主动作为，勇于担当，深入践行我为群众办实事活动，敲开的不仅是老百姓的“安全门”和“医”靠门，更是老百姓的幸福门和心门。（钟莹、石峰）

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