近日，菜鸟长沙保税仓相关负责人将一面印有“心系企业办实事 热情高效暖人心”字样的锦旗送到长沙自贸临空区管委会，对园区帮助解决实际困难、助力企业发展表达诚挚的谢意。

“非常感谢长沙自贸临空区管委会在我们落地园区后的帮助，尤其是‘双十一’大促期间给我们解决了很多难题，让我们能全力投入服务保障中。”菜鸟长沙保税仓经理陈中州说。

据了解，菜鸟长沙保税仓于2023年9月1日在长沙黄花综保区开仓运营，作为湖南首个头部电商平台指定仓，仓库面积约1.4万平方米，日常备货超450万件国际名品。陈中州表示，每年“双十一”，是购物者的狂欢，也是从业者的挑战。“双十一”对平台、仓储、通关、物流等都是大考验，仓库货量增多，一旦物流、通关出现异常将导致快递配送延误，且员工由100多人增至200多人，现有的食堂、会议室、厕所都不足以满足需求。

在深入开展“走找想促”活动中，长沙自贸临空区了解到企业的实际困难，主动服务，联合物业、电力、机关海关等多部门召开专项会议回应企业诉求；做好仓库、食堂、会议室改造的安全评估；在确保安全和园区环境整洁的情况下，让企业增设了废旧纸盒压缩机和2台流动厕所，提高工作效率；同时，还联动物业、电力、机关海关等多部门24小时值班，做好各项服务保障和突发情况的应对。

这只是长沙自贸临空区深入开展“走找想促”活动赢得企业点赞的一个缩影。2023年以来，长沙自贸临空区大兴调查研究之风，注重把调研成果转化为服务企业、推动园区高质量发展的实际成效，推动“走找想促”活动走深入实，已精准解决企业62个发展难题，持续提升企业办事便利度、助力营商环境再优化。（李丹）

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