近年来，怀化农商银行以“越是艰险越向前，越是艰难越担当”的拼搏精神，围绕“客户增面、业务增量、员工增能、单位增效”，最大限度聚力资源优势，从夹缝中挤出一道曙光，为激发市场活力，支持地方实体经济发展贡献当地银行力量。

线上快贷聚成线下潜力

该行围绕做好中央金融工作会议提出的科技金融、普惠金融等五篇大文章，用科技赋能业务发展，扎实推进普惠金融助力实体经济发展，历时八个月时间打造“怀化快贷”平台，集合12大类、92项政务大数据信息，增强夯实基础客户的竞争能力，并致力于将其打造成为一张灵活便捷的“电子便民卡”。

线上产品线下推。充分利用快贷线上授权、视频认证、手机放款等流程优势，真正把一款纯线上产品转化为线下走访的“普惠帮手”，从功效上实现了客户经理“走到哪里就能贷到哪里”的普惠愿景。线上客户线下转。及时转变方式，开拓出“快贷白名单”和“存量裂变营销”功能，将存量线上客户大量转化为线下的二级推广员，通过裂变营销拉动出新一轮的快贷签约高峰。线上授信线下用。按照“普惠金融预授信”的流程安排，将线下预授信模型导入快贷，客户经理通过大走访采集的有效信息，现场即可办结全流程信贷业务，节省了再次邀约、柜面放款等流程，员工效率和客户体验得到双重提升。截至2023年12月末，怀化快贷平台累计授信金额23.7亿元，用信余额5.81亿元，较年初增长3.02亿元，占各项贷款余额的7.82%。

同业合作聚出共赢合力

为在市场寒冬中合作共赢，加快促进提质增效，该行以更加平等、开放、包容的姿态探索合作模式，将同业竞争蜕变为同业合作，在信贷项目上“搭把手”。在同业合作新领域上进行积极尝试，与大型银行组团，首次为全市重点项目发放跨系统银团贷款5000万元、在药品玻璃项目上达成合作协议。在资源互换上“牵个手”。争取政策性银行信贷客户上下游客户资源共享；积极加入开发贷信贷资金发放支付环节，争取“保交楼”借款资金2.16亿元；积极参与对公客户收款渠道的建立。与他行就员工个人业务进行资源互换。在成本控制上“握个手”。主动上门拜访本地城商行，共同探讨应对经济下行环境下的成本控制，做到大方向上寻求共赢价值目标。2023年末，全行各项存款市场份额9.16%，较年初上升0.41个百分点；各项贷款市场份额8.6%，较年初上升0.11个百分点。

融入政府聚起关切拉力

坚持以党建引领企业文化建设，积极履行地方银行担当，以良好社会形象、专业能力融入地方党建与基层治理，把党建引领融入业务经营的全过程。参加公益活动。成立福祥志愿者服务队，开展“情满旅途 暖冬行动”，春运期间为广大旅客送去家乡农商行的温暖，累计服务1400余人次；主动承担后盾单位重任，派出32人为怀化市“一迎三创”工作助力添彩，“怀化人自己的银行”形象得到充分彰显。协办地方盛会。在怀化办事处组织下，与兄弟单位一起协办湖南（怀化）首届RCEP经贸博览会，向大会组委会赞助100万元，代表怀化农信系统展示优质金融服务和品牌形象。11月18日，再次代表怀化农信系统进行集中展示，为中华民族团结进步大使宣传推广发布仪式暨巡演晚会大会组委会赞助50万元，赢得地方党委政府的高度赞赏。赢得资源反哺。在鹤城区政务中心设立专门的金融专柜，金融接力政务服务“一次事一次办”，累计开立社保卡391张；支持政府“四转四打包”有序化债，牵头兄弟行组团化解政府债务7.27亿元；作为唯一战略合作银行，为怀化市“智汇潇湘”首届“人才日”系列活动提供金融服务，为150余名怀化市政府引进人才白名单预授信4600万元，党建融合激发业务发展澎湃动力。

未来，该行将积极推动特色化发展、精细化管理、综合化经营，以昂扬向上的奋斗者姿态开创高质量发展新局面，在助力建设国际陆港、“五新四城”生动实践中腾跃纵横，大展本地银行作为。（高习文）

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