“哥哥姐姐，税收有什么作用呀？”当蒸湘区税务局税收宣传志愿者们来到太平一社区宣讲个人所得税专项附加扣除政策时，居民李女士8岁的儿子用稚嫩的声音发出询问。“税收的作用可大了呢，小到你的水彩笔、书本、课桌椅，大到校园建设、社会发展，都和税收息息相关呢！”志愿者用通俗易懂的语言向小朋友讲述税收的内涵与作用，希望通过教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会，让尊崇税法的种子在孩子心中“生根发芽”。

3月以来，衡阳市税务系统以开展志愿服务为载体，将践行雷锋精神同做好税收工作有机融合，深入街道社区、走进田间地头，以政策宣讲、捐赠帮扶、植树造绿等多种形式，为人民群众答疑解惑、纾困解难，续写着一个又一个的“雁税”志愿服务的暖心故事。目前，衡阳市税务系统已形成以“衡阳群众”为主体，以“雁税青年突击队”“湘女智税”专家团、“相税行”等多个服务品牌为支撑的志愿服务体系，为群众提供多形式多举措的志愿服务，其中“雁税青年突击队”获评“湖南省最美公益普法集体”提名奖。

近日，湖南上善文化传播有限公司负责人莫红卫来到衡阳高新技术产业开发区税务局创新中心办公区，将一面写有“高效办公助残企，情系大众暖人心”的锦旗交到税务干部手中，并表达诚挚的感谢：“作为一家残疾人初创公司，我们对于适用的税收优惠政策并不熟悉，也没有办理经验，高新区税务局的同志得知我们的特殊情况后，多次派出服务团队上门服务，手把手辅导，帮助我们顺利享受残疾人创业就业税收优惠政策，很感谢你们的暖心服务。”据悉，湖南上善文化传播有限公司是一家由残疾人创办，主要以吸纳残疾人就业为主的初创型服务企业，自成立以来就被衡阳高新区税务局列为重点帮扶对象，帮助残疾人解决办税难的问题，让莫红卫感受到浓浓的税务关怀。

一个榜样引领一支队伍，一种信念凝聚一个集体。以榜样为力量，衡阳市税务系统涌现出一批批志愿队伍，打造出一张张闪光名片，凝聚起为人民群众服务的力量。衡阳市税务局第二税务分局在衡阳市政务中心设置“学雷锋志愿服务岗”，对行动不便的老年人、残障人士、孕妇等开设“绿色通道”“便民专窗”和“母婴驿站”，全程提供‘一对一’服务，用温情举措打通办税服务的“最后一公里”。衡阳县税务局组织爱心志愿服务队，走进结对帮扶学校衡阳县渣江镇中心小学，给留守儿童们送上台灯、书包、足球等物品，将他们的“心愿清单”变成“圆梦清单”。在衡南县泉湖镇的“二月八”农耕文化节，税务干部们组成服务小分队，在民俗活动开展时，发放宣传手册、操作指南，介绍最新税费政策与操作方法，确保村民们能够充分享受政策红利。

一件件温情小事的背后，是雷锋精神在衡阳税务系统传承弘扬的见证，更是衡阳市税务局持续擦亮“全国文明单位”品牌、深耕精神文明建设，不断厚植文明底蕴的美好结果。下一步，衡阳税务系统将持续挖掘雷锋精神深刻内涵，筑牢精神文明之基，紧扣群众需求，开展常态长效的志愿服务，形成“人人都是志愿者，个个参与志愿活动”的浓厚氛围。（李威、李慕吾、刘颖洁）

来源：国家税务总局衡阳市税务局

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