近日，湖南省交通运输厅召开2024年建议提案交办会，厅长马捷出席会议并讲话，交通运输工会主任李曙光主持会议。

会议宣读了《2024年建议提案办理工作方案》，部分承办处室和单位代表作了表态发言，与会人员进行了现场交流。

马捷指出，进入新时代，人民群众对交通运输工作提出了新要求新期盼，大家要提升新认识，进一步增强做好办理工作的使命感、责任感、紧迫感。

就如何做好今年建议提案办理工作，马捷表示，要认清新形势，进一步提升做好办理工作的主动性、创造性、实效性。各承办单位部门要将建议提案办理工作，推动交通运输更好服务“国之大者”“省之大计”；要认真吸纳代表委员的集体智慧，通过深调研、强沟通、促落实，推动解决一批制约湖南交通高质量发展的深层次、机制性、普遍性问题；要坚持民有所呼、我有所应，把每一件建议提案在政策、资金、能力允许范围内办到最好，推动解决一批人民群众可感可触可及的操心事、烦心事、揪心事。要明确新要求，进一步提升办理工作的规范度、精准度、满意度。各承办单位部门要实行主要负责人、分管负责人、具体承办人员分级负责制，压实办理责任，加强对办理情况的跟踪、督促、回访。要严明措施，做到限时办、见面办、协同办，确保工作落实到位。大家要坚持尽力而为、量力而行，把主要精力回归到答复建议提案本身，尽量办实办好，凡是政策允许又有条件解决的，要及时抓紧解决；条件暂不具备的，要积极创造条件解决；因受各方面条件限制，一时解决不了的，要列入工作计划逐步加以解决；确实因政策或其他原因无法解决的问题，要实事求是、认真负责、耐心细致地当面向代表、委员作出说明和解释，争取最大理解和支持。要放下架子、扑下身子，放低姿态、满怀热情做好沟通联系、解释说明工作，确保100%满意。办理工作要作为厅机关年度考核的一项重要内容，纳入内控重点督办，办理结果作为年度考核、评先评优的重要依据，切实将代表委员的真知灼见转化为做好工作的实招硬招，推动交通运输高质量发展。（苏敏、弓婷）

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