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湖南:税务领航赋能新质生产力 创新提升基层服务效能

人民网记者 林洛頫
2024年05月10日09:19 | 来源:人民网-湖南频道
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2024年一季度,湖南省规模工业增加值增长7.6%,规模以上高技术制造业增加值增长14.7%,重点产业、前沿领域的重大科研攻关任务持续推进。这其中,众多高新技术企业培育和壮大新质生产力,加快构建现代化产业体系,是推动产业经济高质量发展的主因。

如今,新质生产力已成为提振中国经济的重要力量,也是转变中国经济增长方式的战略突破口。而税收是国家经济的血脉,亦是民生福祉所系。以税惠便民助企,为新质生产力的发展增添“税力量”,方能回答新征程上的“发展之问”,写好“春天故事”的时代篇章。

第33个全国税收宣传月期间,由中央网信办网络社会工作局、国家税务总局税收宣传中心指导的“聚力向新——‘看税收走基层’”网评品牌活动来到湖南,实地走访湘潭、常德、长沙三地的多家企业和办税场所,感受税收政策力、服务力、共治力,展现湖南税务培育和发展新质生产力、提升基层服务效能的担当作为。

巴斯夫杉杉产品原料展示。受访单位供图

巴斯夫杉杉产品原料展示。受访单位供图

税惠进园区:助力湘企“新”欣向荣

新质生产力由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级的催生而来,它往往具备高科技、高效能、高质量的特征;而科技创新是企业立身之本,也是新质生产力的核心要素。湖南税务部门通过各类减税降费优惠政策,助力湘企走好科技创新之路,因地制宜发展新质生产力,助推经济社会高质量发展。

“这台显微镜可将正极材料及前驱体放大到80万倍,产品的形态、微观结构一目了然。”位于湖南湘江新区的巴斯夫杉杉电池材料有限公司长沙基地的研究院分析与电池技术中心,研发人员正操控着一台双束显微镜对产品进行精细检验,这里成为长沙“全球研发”的典范。

中德合资企业巴斯夫杉杉在湘江新区的基地成立以来,主管税务机关就不定期走进企业开展税收政策辅导,并组建“服务巴斯夫杉杉专项工作组”,与企业财务部门共同召开问题梳理研讨会,为企业提供政策确定性支持。

“我们在前面拼,税务在后面撑。”谈及税务部门的暖心服务,巴斯夫杉杉副总经理兼财务总监张蓉深有感触,“从项目立项到开工投产,每当遇到涉税问题,税务工作人员总是第一时间为我们解答,这种服务模式很贴心,让我们安全感十足。”

目前,巴斯夫杉杉电池材料研究院已成为巴斯夫在中国唯一的电池材料研发中心,从率先开发三元单晶技术,到率先采用特殊表面刻蚀技术攻克富锂锰材料难题,诞生于此的一个个原始性创新成果,将电池材料研发不断推向新高度。

同样的情况也出现在湖南常德力元新材料有限责任公司内,该企业是全球规模最大的民用泡沫镍制造商、国家级专精特新“小巨人”企业,因新产品研发计划的加速推进让企业也曾面临流动资金紧缺。常德经济技术开发区税务局得知情况后,立即组织“产链税务”专家团队梳理企业适用政策清单,上门辅导填报,及时解决了企业的燃眉之急。

“得益于税务部门的暖心服务,公司仅去年就享受到各种税收优惠政策2000余万元,缓解了现金流压力。”力元公司总经理严勇介绍,“税费优惠政策是企业敢投入、敢创新的强大底气。我们把‘省’下来的资金持续投入到创新研发中,新产品的市场竞争力持续增强。目前,公司产品在全球市场占有率超过30%,拥有自主研发的核心授权专利65项。”

自主研发才能让企业立于不败之地,力元公司的向“新”发展之路正是常德经济技术开发区企业“加速跑”的生动缩影。为助力园区企业发展“提速”,当地税务部门组织税务师、注册会计师成立“产链税务工作室”,“1+1”精准服务园区重点企业、重大项目,靶向发力为企业“牵线搭桥”,推动园区产业不断“强链”“补链”“延链”,从而激发高质量发展活力。

昭山税务所廉政小花园一角。受访单位供图

昭山税务所廉政小花园一角。受访单位供图

税收润绿意:引领企业绿色发展新篇章

绿色是高质量发展的底色,新质生产力本身就是绿色生产力。实行绿色税收,助力企业节能提质、向“绿”而行,也是培育新质生产力的题中应有之义。

“湘钢集团体量大,要实施绿色化转型,生产设备及研发投入规模会非常大。”近年来,湘潭钢铁集团有限公司工业绿色转型成效显著,公司能源环保部相关负责人介绍,2023年湘钢淘汰了一批高能耗厂房和设备,同时投资8.1亿元实施了6个污染物超低排放改造项目。

企业绿色健康发展离不开税收政策保障。湘潭钢铁集团总会计师张明表示:“岳塘区税务局与我们建立了‘税企联盟’机制,经常与我们面对面拉‘家常’、问需求、解难题,去年我们享受了先进制造企业增值税加计抵减、资源综合利用增值税即征即退等多项税费优惠政策,企业实施绿色化转型有了充裕的资金支持。”

走进国家税务总局湘潭高新技术产业开发区昭山税务所内,“山市晴岚·税润绿心”八个大字格外醒目,该所建立健全了绿色税收发展“店小二”服务机制,成立“党员先锋小组”“青年突击小队”和绿色发展“背包联盟”,精准宣传辅导绿色税收优惠政策,组织开展绿色税收讲座,帮助企业高效解决入园身份、环保准入相关问题……

为提炼总结绿色税收发展历程,更好推动绿色税收发展,昭山税务所还探索创建了绿色税收展厅,以绿色理念、绿色底蕴、绿色税制、绿色实践、绿色成果、绿色希望六个篇章,聚集绿色税收发展亮点。

“我们积极落实节能减排、资源综合利用等绿色税收优惠政策,先后协助地方政府引入‘绿色经济’企业1200多户,带动地方收入持续增加,为全区绿色低碳高质量发展注入了税惠‘活水’。”昭山税务所负责人介绍道。

在湖南常德有一条古街连通古今,它便是位于穿紫河东段的常德河街,历史上是繁荣兴盛的大码头,也是常德水环境综合治理过程最有力的见证者。2016年,常德市以大河街、小河街、麻阳街为原型,希望打造出一条充满老常德风味的记忆古街。

作为常德夜间经济发展的重要板块,河街获评首批国家级旅游休闲街区并入选国家级夜间文化和旅游消费集聚区。夜幕下的常德河街是当地最具烟火气的地方,在这里不仅能品尝到擂茶、酱板鸭等本地美食,还能感受独具常德特色的非遗文化。

“国家减税降费政策实实在在地减轻了企业税收成本,为企业发展提供了强有力的支持。”谈及税收助力企业发展,湖南经发展文化旅游投资有限公司法人代表谢辉称赞不已,“我们有信心把常德河街这条‘金腰带’打造成展示常德形象的‘金名片’!”

如今,随着资源综合利用产品和劳务办理即征即退增值税、购置环保设备抵免企业所得税、减免环境保护税等税收政策的落地实施,为常德市推进产业绿色发展、向新发展提供了“税”动力,助力全市生态环境满意度测评连续4年居全省第一。

长沙市雨花区税务局“智慧办税客厅”内大家在体验办税流程。受访单位供图

长沙市雨花区税务局“智慧办税客厅”内大家在体验办税流程。受访单位供图

创新在基层:智慧办税便民服务再升级

民有所盼,税有所为。湖南税务部门积极探索办税新渠道、新方式,以智慧税务建设为抓手,解决群众“急难愁盼”,交出“满意答卷”。

在长沙市雨花区税务局“智慧办税客厅”,“税务蓝”添彩“科技蓝”,蓝色线条勾勒未来风,智能化、数字化气息扑面而来。

作为纳税人缴费人进厅办税的第一道“关卡”,导税区的重要性不言而喻。“现代感拉满,科技感十足,幸福感加码!”中国建筑第五工程局有限公司财务人员彭女士在智能导税区前,高兴地展示“刷脸”后,智能识别系统生成的个性化“体检单”。

据智慧客厅工作人员介绍,“体检单”能精准推送企业可享受的优惠政策、待办事项、涉税风险提示等信息,真正实现“政策找人”。

来到电子税务局互动办税区,这里的8台线上设备均具备双屏联动功能,可根据纳税人主屏正在办理的电子税务局业务,在副屏上自动推送相应操作指引,提供即时辅导。“副屏联通12366知识库,提供精准检索服务,纳税人遇到无法自助解决的问题,还可以一键呼叫人工服务,实现后台连线。”雨花区税务局第一税务所所长汪小飞介绍道。

在智慧税务数据中台,雨花区11个办税服务厅的办税数据清晰可见、实时更新,工作人员正在根据各厅业务平均办理时长、平均等候时长、当前拥挤度等实时数据信息发出资源调配指令,远程调控全区办税资源。据了解,智慧税务数据中台相当于全区办税指挥大脑,能让税务管理人员动态了解大厅运营情况,科学分流拥挤办税缴费人群,为高效、快捷服务纳税人缴费人提供最优解。

办理社保费这一件事,涉及多个部门,数据不连通,怎么办?走进湖南省社保费联合运维中心,即可感受多部门联动、打通数据壁垒、群众少跑腿的共治力。

2023年以来,国家税务总局湖南省税务局针对社保费划转税务部门征收后,社保费工作涉及部门多、业务链路长、数据交互量大,容易导致缴费人社保权益受影响等问题,在前期调研分析的基础上,将社保费信息系统联合运维问题作为重点工作任务推进解决。

对此,湖南省税务局与省人社厅、省医保局、省财政厅、中国人民银行湖南省分行五部门共同成立湖南省社会保险费信息系统联合运维中心。该运维中心办公区由三个部门联合组成,并设立专门的业务讨论区,实行轮值主任负责制,大大提升了运维效率,推动社保缴费“数据不堵塞、群众少跑腿”,切实保障全省近7000万缴费人社保权益。

截至目前,联合运维中心累计比对人社、税务、医保三方数据1.5亿条,修正问题数据5.2万条,解决问题工单1.43万个,得到社会各界和广大缴费人一致好评,作为湖南省唯一案例入选国务院办公厅政务服务效能提升典型经验案例在全国推介。

如今,伴随着税收政策利好的不断推出,湖南税务部门则深化税费精诚共治,强化部门协调联动,高效推动解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的难点堵点问题,让便民办税服务的硕果惠及你我他,幸福千万家。

(实习生杨贝贝对本文亦有贡献)

(责编:唐李晗、彭应兵)

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