湖南长沙:卸下“指尖”之负,释放基层治理活力
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仲夏时节,湖南省长沙市安沙镇龙华岭村党总支书记唐罗生如往常一样,沿着田埂查看土壤墒情,仔细排查各种隐患。与往年不同的是,他不再需要拿出手机拍照打卡,将自己的“巡田足迹”录入到一款APP中。
基层是国家治理的最末端、服务群众的最前沿。随着2019年中央“基层减负年”的提出,长沙的“指尖减负”工作铺排开来。2024年,长沙市持续深化整治形式主义为基层减负,针对政务应用程序、政务公众账号、工作群组等存在的增加基层负担的问题,整改率达62.7%。
手机“减重”,治理增效。
如今,安沙镇村(社区)干部的手机里只剩下几个必要的办事软件,微信工作群缩减到一个村干部群、一个条线骨干群。
化解邻里纠纷、改善村容村貌、办理各种证明……有了更多的时间精力,许多基层事务开展得愈加通畅,镇里干事创业的热情也高涨了起来。
安沙镇主要负责人介绍,上个月镇里成功落地了一笔约3.1亿的安沙国际建材城项目,南边的湖湘餐饮文化产业聚集区也在积极招商洽谈中,这样既能保护老街风貌,还能盘活闲置资源,一举两得。
安沙镇镇、村干部在村民家中了解产业扶贫项目发展情况。受访单位供图
从乡村到社区,基层减负步履不停,目标始终面向“服务群众”。
长沙市芙蓉区曾家坪社区,不少住户反映广场舞噪音扰民,社区书记彭敏接到投诉后马上行动,通过耐心沟通,将舞蹈队引导迁至地势相对开阔的河岸边,原本杂乱的空地则盖上廊亭,成为居民遛弯小憩的“口袋公园”。
“以前是‘低头族’,在群里‘爬坡’翻消息,学习平台上刷积分,请居民下载软件……”彭敏回忆。
经过实地调研,长沙市委网信办梳理出过多过滥、过度留痕、强制推广、滥用排名、数据壁垒5类突出问题,通过“关停并转”,清理大量“低小散”账号,联合市数据局督导全市政务应用平台全面取消了强制打卡签到功能,全市2381项政务移动服务聚合至“我的长沙”APP。
得益于指尖“松绑”,社区工作人员有更多时间处理日常工作,曾家坪社区的网格化工作也越做越“上道”。
曾家坪社区工作人员对市场周边进行诚信经营宣传。受访单位供图
“前段时间,我在巡查时闻到一股刺鼻味道,伴有‘滋滋滋’的声音,心想,不好,是燃气泄露!”发现异常后,网格长王思雯迅速上报给街道安委办和燃气公司,阻止了危险蔓延。
为打通基层治理的“神经末梢”,曾家坪社区在7个网格基础上,整合出一支“网格员+网格长+安全员+警务员+执法队员”网格队伍。每日常态化走访,做到信息第一时间收集、第一时间上报、第一时间处置。
针对社区流动人口大、个体商户多的特点,彭敏等社区干部积极指导各小区业委会的换届选举、进行入户宣传、巧化各类纠纷,联合群众实现善治。
“大车”减负到位,“小马”就跑得畅快。
像曾家坪社区这样精细化治理的单元,如今已在长沙各地多点开花、星罗棋布。
长沙市委网信办有关同志表示,将进一步强化推进整改,对问题清单逐一核对销项,健全长效机制,持续巩固减负成果,确保为基层减负赋能取得实效。
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